Yhdysvaltalainen pelaaja on huolissaan siitä, että hän ei saa mitään tuottoa talletuksistaan kasinolla, vaikka hän kuluttaa huomattavan summan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on nyt kuukauden ajan ollut sama rutiini. Poistu töistä, talleta rahaa ja palaa kotiin pelaamaan. Joskus löin isosti tai vain tasoitin. Koko tämän kuukauden ajan jaksan ja se pyörii eikä mitään. Pyörii ja ei mitään. Otin yhteyttä asiakastukeen. He pelasivat selvästi tyhmiä ja erittäin pahoillani. Vietin 150 dollaria yhdessä yössä, en kertaakaan päässyt talletetun tilini yläpuolelle. Jokin on vialla bovadassa. Kukaan ei käytä tuollaista rahaa eikä näe edes vähän positiivisia tuloksia. Heidän eksklusiivinen krypto-ohjelmansa on täynnä valheita. Missään ei kerrota täydestä pätevyydestä. Joten kun odotat jotain tiettyä summaa takaisin menetetyistä varoista, saat yllätyksen, että et täytä vaatimuksia. Mistä syystä en tiedä. He eivät selitä.
Rakas chacklerbro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.