Kun yritin nostaa rahaa, minulle kerrottiin, etten voinut tehdä nostoa, ellen liittänyt mukaan kuvaa kortista, jota käytin useita kuukausia sitten. Yritin siis liittää sen lomakkeen kautta, mutta sain virheilmoituksen kuinka monta kertaa tahansa. En voinut liittää sitä kummassakaan paikassa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja liitin sen chatin kautta, mutta he pyysivät minua liittämään sen uudelleen kolme kertaa, koska kuvanlaatu oli huono, ja todellisuudessa se näytti normaalilta. Sen jälkeen he antoivat minulle erilaisia tekosyitä, kuten pyysivät minua toimittamaan yksityiskohtaisen selvityksen myöhemmin, eivätkä saaneet vastausta edustajalta (en tiedä kuka se oli), ja voin vain kuvitella, että he aiheuttavat minulle tarpeetonta vaivaa ja viivästyttävät prosessia.
Vaikka näin tapahtuukin toisinaan, mielestäni sivustoihin, jotka asettavat kohtuuttomia vaatimuksia ja pitävät nostosi panttivankina, ei voida luottaa.
Sarja on ollut viime aikoina täysin erilainen kuin ennen, joten kannattaa olla varovainen.
Toivottavasti tästä on apua.
When I tried to withdraw money, I was told that I couldn't make the withdrawal unless I attached a photo of the card I used several months ago, so I tried attaching it through the form, but no matter how many times I tried, I got an error. I couldn't attach it in either location. I contacted the customer service and attached it via chat, but they asked me to reattach it three times because the image quality was poor, and in reality it looked normal. After that, they gave me various excuses, such as asking me to provide a detailed statement later, and not receiving a response from a representative (I don't know who it was), and I can only imagine that they're causing me unnecessary trouble and delaying the process.
Although it does happen occasionally, I think that sites that make excessive demands while holding your withdrawals hostage cannot be trusted.
Recently the series has been completely different from before, so you may want to be careful.
I hope this is helpful.
出金時数か月前に使用したカードの写真を添付しないと出金出来ないとの事でフォームより添付を試みたところ何回やってもエラー。2箇所とも添付できず。カスタマーに連絡しチャットで添付するも画質が悪いとかいう理由で3回も再要求、実際は普通に見えるレベルです。その後後出しで明細を出せや何かと誰だか知りませんが担当者の連絡が来ない等様々な理由を付けられ無駄に手間かけさせて延ばされているとしか思えない対応をされています。
たまにありますが出金を人質に過度な要求をしてくるサイトは信用できないと思います。
最近系列も以前と全然違うので注意した方がいいかもしれません。
参考になれば幸いです。