KotiValituksetBetolino Casino - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.

Betolino Casino - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 $

Betolino Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 4.10.2021 | Tapaus suljettu : 27.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Venäläisen pelaajan tili estettiin lisätarkistusta varten epätavallisen toiminnan vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei.

Olen pelannut täällä jonkin aikaa, mutta 13. syyskuuta Betolino yllättäen esti tilini, koska "järjestelmä on havainnut epätavallisia liikkeitä tilillä". Sain viimeisen viestin tuelta 22. syyskuuta "Hei, otamme sinuun pian yhteyttä tilin suhteen. Kiitos kärsivällisyydestäsi." Siitä lähtien he ovat jättäneet minut huomiotta.

Estotilanteessa tilini vahvistettiin ja he jopa käsitelivät yhden kotiutuksistani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä roku,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asiaankuuluvien kuvakaappausten lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Huomaa, että kasinot käyttävät tavallisesti pelaajien tilejä tilintarkastuksessa etenkin sen jälkeen, kun ne ovat keränneet suuremman voiton, vaikka heidän tilinsä on varmennettu aiemmin. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelytapansa, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja tekemään täysin yhteistyötä kasinon kanssa.


Ymmärränkö oikein, että olet saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin? Mitä pelejä olet pelannut (live -pelit, kolikkopelit, moninpeli tai urheiluvedonlyönti)?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä roku,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia vastauksesta. Voisitko neuvoa, oletko pelannut myös kasinoa tai vain urheilua?

Koska meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää haaraa ja meillä on riittävästi tietoa tällaisen riidan käsittelemiseksi tai tuomitsemiseksi sen asianmukaisesti, joudumme hylkäämään valituksesi lopussa. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi.


Kerro minulle, miten haluat jatkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä roku,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista