Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti maksu näyttää viivästyvän. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Agent Spins Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 €
Agent Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Huolimatta useista vahvistusviesteistä ja chatista, joissa vahvistetaan nostamisen hyväksyminen, varat eivät ole vielä jättäneet Agent Spinsia. Minulle ilmoitettiin viikko sitten, että maksu suoritetaan joka päivä, mutta eilen kerrottiin, että heillä ei ollut aikataulua siitä, milloin nostoni maksetaan. Tämä on erittäin turhauttavaa ja mahdotonta hyväksyä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Denise,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi viivästyneestä peruuttamisesta. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä
Nosto hyväksyttiin ennen 6. joulukuuta ja sain useita vahvistuksia - se ei yleensä vie niin kauan hyväksynnän jälkeen, mutta annan mielelläni vielä muutaman päivän. En ymmärrä, miksi minulle ei voida antaa aikajanaa, kun he aiemmin ilmoittivat minulle, että maksua seurataan nopeasti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Denise. Asetan ajastimen viiden päivän ajaksi ja jos kehitystä ei tapahdu maanantaihin, puutumme asiaan. Pysymme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruuttamisesta. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Se kuulostaa järkevältä minulle. Kiitos nopeista vastauksistasi. Päivitän sinut ensi maanantaina.
Ystävällisin terveisin
Denise
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei - olen nyt saanut rahat - kiitos avustasi
Ystävällisin terveisin
Denise
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Denise, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Toivotamme sinulle upeaa lomaa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
