KotiValitukset888 Casino IT - Pelaajan tili on lukittu ilman selkeää syytä.

888 Casino IT - Pelaajan tili on lukittu ilman selkeää syytä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 320 €

888 Casino IT
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.10.2023 | Tapaus suljettu : 25.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja ilmoitti, että hänen kasinotilinsä oli lukittu ilman selitystä. Huolimatta yrityksistään kommunikoida kasinon kanssa, häntä käskettiin odottamaan 180 päivää shekkejä, mutta asiakirjoja tai lisätietoja ei pyydetty. Hän halusi myös sulkea tilinsä, jotta hän voisi nostaa varansa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta. Huolimatta useista yrityksistä kerätä lisää tietoa pelaajalta ja kasinolta, ongelma jäi ratkaisematta pelaajan yhteistyön puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää,

Minulla on ongelma, jossa kasino on alkanut lukita pelitilini ilman syytä, eivätkä he ole yhteydessä minuun. Joka kerta kun yritän ottaa heihin yhteyttä, he käskevät odottamaan 180 päivää shekkejä, mutta he eivät kysy asiakirjoja tai mitään muuta, mikä voisi auttaa näissä tarkastuksissa. Lisäksi halusin pyytää sulkemista, koska halusin nostaa varojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei claMaio,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 888 Casino IT:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko ystävällisesti kertoa milloin rekisteröidyit kasinolle? Lunasitko sieltä bonuksia? Oletko pelannut kasinopelejä tai urheiluvedonlyöntiä? Kuinka paljon talletit sinne ja kuinka paljon nykyinen saldosi on? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä claMaio,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää huomenta, rekisteröidyin noin kuukausi sitten. Olen pelannut sillä useita kertoja. Minulla on yläpuolellani noin 320 euroa, eivätkä he halua kertoa minulle jäädytyksen syytä, eivätkä edes kysy asiakirjoja, jotta voin käsitellä varmistuksen, joka voi kestää jopa 180 päivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti he eivät edes kertoneet minulle syitä, miksi he epäilivät tiliäni


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei claMaio,

Voitko selventää, oletko pelannut kasinopelejä vai urheiluvedonlyöntiä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä claMaio,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitus avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä.


Rakas claMaio,

Voitko kertoa, onko tapaukseesi tullut päivityksiä sen sulkemisen jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

ei, vastasiko kasino sinulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei claMaio,


Näyttää siltä, että olemme jo lähettäneet sinulle tiliäsi koskevan sähköpostin.


Valitettavasti tämä pysyy suljettuna, kunnes tutkinta on saatu päätökseen.


Lisätietoja saat sähköpostistamme viime marraskuussa 2023.


Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme ymmärryksestäsi tässä asiassa.


Ystävällisin terveisin,


888 joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei claMaio,

Voitteko lähettää kasinolta saamanne sähköpostin osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä claMaio,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

hei, anteeksi, tässä olen, en ole saanut mitään sähköpostia paitsi kopion sähköpostista, joka lähetettiin minulle, kun tili jäädytettiin. He vain sanovat kuten he tekevät täällä, että heidän on tehtävä joitain tarkistuksia ja että he eivät älä maksa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 888 Casino,

Voitko täsmentää mihin sähköpostiosoitteeseen lähetit sen ja milloin tarkalleen, jotta pelaaja voi paikantaa postin? Jos mahdollista, voitko lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@acsino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas claMaio,

Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, voitko kertoa, löysitkö heiltä saamasi sähköpostin vai onko tapauksesi kanssa tapahtunut päivityksiä?

Jos ei, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei jäsen,


Lähetimme sinulle sähköpostiviestin sähköpostiosoitteeseesi: clamaiocchi@libero.it

Vastaa ystävällisesti lähetettyyn sähköpostiin koordinoidaksesi asianomaisen tiimimme kanssa huolenaiheitasi.

Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme ymmärryksestäsi tässä asiassa.


Ystävällisin terveisin,

888 joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä claMaio,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista