Nigerialainen pelaaja valittaa tilin sulkemisesta ja jatkuvista nosto-ongelmista joulukuussa. Huolimatta useista yrityksistä toimittaa vaaditut asiakirjat, hänen kotiutuksensa peruutettiin, ja lopulta hänelle ilmoitettiin, että hänen tilinsä oli suljettu petoksesta syytettynä, minkä hän kiistää.
Tämä kasino on kaikkien aikojen huonoin kasino, jolta voit rekisteröityä. He tekivät viime vuoden joulukuusta tuskallisen huijaamalla minua ja kieltäytymällä maksamasta rahojani. Aion nyt tehdä päivittäisen työni kertoa koko sanalle, millainen ihminen olet.
Näin kaikki meni
Teen ensimmäisen kotiutukseni 23. joulukuuta 2024, jonka he peruuttavat ja lähetän minulle tämän viestin
Hei!
Nostaaksesi ja vahvistaaksesi tilisi lataa seuraavat asiakirjat profiiliisi:
- osoitetodistus - valokuva painetusta paperiasiakirjasta tai digitaalisesta PDF-asiakirjasta, se voi olla valtion myöntämä asiakirja, tiliote, lasku (puhelin, kaasu, sähkö jne.), enintään 90 päivää vanha;
- selfie henkilöllisyystodistuksellasi.
Lataa asiakirjat profiiliisi kasinon verkkosivustolla, jotta voimme tarkistaa ne ja vahvistaa tilisi.
Ystävällisin terveisin,
Maksutiimi
Sen jälkeen täytän henkilöllisyyteni verkkosivustolle ja teen uuden noston, he peruuttavat sen uudelleen vain lähettääkseen minulle tämän viestin
Hei Samuel!
Asiakirjasi 17349585969754354474867947845940.jpg on hylätty. Syy: "Tarvitsemme selfiesi henkilöllisyystodistuksella".
Yritä uudelleen. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse.
BetOnRed joukkue
Sen jälkeen syötän edelleen selfieni ja teen toisen kotiutuksen, mutta peruttiin uudelleen ja saan tämän viestin 25. päivänä täytettyäni henkilöllisyyteni 2 kertaa 23. - 25.
Hei!
Nostaaksesi ja vahvistaaksesi tilisi lataa seuraavat asiakirjat profiiliisi:
- henkilöllisyystodistus (passi tai ajokortti), molemmilla puolilla, jos saatavilla (täytyy ladata 'Proof of Identity' -osion kautta);
Lataa asiakirjat profiiliisi kasinon verkkosivustolla, jotta voimme tarkistaa ne ja vahvistaa tilisi.
Ystävällisin terveisin,
Maksutiimi
Lipun tunnus: hd.1735122458971.aj8v6w.3fc28dbb
Lähetän edelleen henkilökorttini ja he peruuttavat sen ja lähettävät minulle tämän viestin
Kotiutuspyyntösi on hylätty.
Syy: "Lisätietoja löytyy aiemmista viesteistä ja/tai jo ladattujen asiakirjojen kommenteista."
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse.
BetOnRed joukkue
Olin kirjautumassa tililleni ja tarkistamassa, mikä ongelma taas on, ja he lähettivät minulle tämän viestin
Hei Samuel!
Otamme yhteyttä kasinotiliisi liittyen!
Huomaa, että tilisi suljettiin ja saldo vähennettiin käyttöehtojemme seuraavan kohdan 12.1 mukaisesti. Tämä päätös on lopullinen, eikä siitä voi valittaa.
Katso:
"Yhtiöllä on tiukka petostentorjuntapolitiikka ja se käyttää erilaisia petostentorjuntatyökaluja ja -tekniikoita. Jos pelaajaa epäillään
vilpilliset toimet, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- osallistuminen kaikenlaiseen yhteistoimintaan muiden pelaajien kanssa petollisiin toimiin
- muita online-kasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan luottokortilla tehdyt takaisinveloitustapahtumat tai joidenkin suoritettujen maksujen kieltäminen
- kahden tai useamman tilin luominen muun tyyppistä huijausta tai joutuu konkurssiin asuinmaassaan, Yhtiössä
varaa oikeuden lopettaa tällaisen tilin ja keskeyttää kaikki maksut pelaajalle.
Tämä päätös on yksinomaisen harkinnanvarainen
Yritykselle ja pelaajalle ei anneta ilmoitusta tai tietoa tällaisten toimien syistä.
Yhtiö varaa myös oikeuden
ilmoittaa soveltuville sääntelyelimille pelaajan suorittamista vilpillisistä toimista, jotka viivästyttävät pelikierroksia missä tahansa pelissä,
mukaan lukien ilmaispyöräytykset ja bonusominaisuudet myöhempään ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole kierrätysvaatimuksia, mikä jättää suuret panokset peliin
pöytään, esimerkiksi blackjackissa, ja peliin palaaminen bonuksen kierrätyksen jälkeen, pelaaminen bonuksella
rahaa kerätäksesi pelin sisäistä arvoa, menettääksesi bonusvarat ja lunastaaksesi kertyneen arvon oikean rahan pelaamisen aikana käyttämällä
strategioita, jotka hyödyntävät mitä tahansa ohjelmistovirhettä tai -vikaa".
Jos sinulla on lisää kysyttävää, ota meihin yhteyttä chatin tai sähköpostin kautta. Ratkaisemme sen mielellämme puolestasi.
Ystävällisin terveisin,
Anabelle
Kasinon tukitiimi
Lipun tunnus: hd.1735389403572.rs1c6n.d3b6e581
Tämä yritys on manipulaattori maksa minulle rahani minulla ei koskaan ole kahta tiliä tai teen huijausta talletan tililleni ja nostan myös tililleni maksa minulle rahani
Hyvä oguntuwase3,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voisitko täsmentää, pyysitkö takaisinveloitusta tällä kasinolla vai muilla nettikasinoilla?
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai jolla on sama IP-osoite, loi myös tilin tälle kasinolle?
Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-naamiointiohjelmistoa todellisen sijaintisi muuttamiseksi kasinon verkkosivustolla?
Millaisia pelejä pelasit (kolikkopelit, livekasinopelit, urheiluvedonlyönti)?
Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
