Hey Veronica,
Yes, it was the third or fourth deposit. It was probably the payment provider. They then credited the €20 to the casino account two weeks later. I have now closed my account at brucebet because I suspect it is a scam.
They then wrote to me that the €20 had been credited to my casino account and asked if I wanted to try my luck again and reactivate my account.
I agreed and answered all the necessary questions. Since then, they've always said it's still being processed and that I'll receive an email.
After about a month, I no longer want to reactivate my account there or have anything else to do with this platform.
They should pay me back my 20€ deposit and the topic would be closed.
Unfortunately, they are just keeping me waiting.
Hey Veronika,
Ja es war die dritte oder vierte einzahlung. Es lag wahrscheinlich am Zahlungsanbieter . Dieser hat die 20€ dann 2 Wochen dem casino Konto gutgeschrieben. Nun hatte ich mein Konto bei brucebet geschlossen, da ich von einem Betrug ausging.
Sie haben mir dann geschrieben, dass meinem casino Konto die 20€ gutgeschrieben wurden und ob ich nicht doch nochmal mein Glück probieren möchte und mein Konto reaktivierung.
Ich war damit einverstanden und habe alle nötigen Fragen beantwortet. Seitdem heisst es immer das es immer noch in Bearbeitung ist und ich eine Email erhalten würde.
Nach nun ca. Einem Monat, möchte ich weder mein Konto dort reaktivierung oder sonst irgendwas mit dieser Plattform zu tun haben.
Sie sollen mir meine 20€ einzahlung zurück zahlen und das Thema wäre geschlossen.
Leider halten sie mich damit einfach nur noch hin.
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