Well, it turns out that I tried to test the casino and believe me, it's a brutal scam. I don't understand how it's still in operation.
At first, I made a deposit without any issues, and rightly suspicious after placing a few bets, I made a withdrawal, which was credited incredibly fast.
After that, I made more deposits and like many casinos, they asked me for documents. It's worth mentioning that I had already verified my account on their website, yet they asked me for even more, especially relating to my bank accounts, which I sent in. After a couple weeks of insistence and nothing happening, they asked me approximately every fifth day for the same document I had already sent - basically a nightmare - until I lost all my winnings of about 50,000 pesos. At that moment, a day later, they confirmed via the website chat that my account has been fully verified.
After my aggravation, I decided to give them another chance and made another deposit. Now, I've won about 50,000 pesos and guess what. Apparently, they need more documentation, out of the blue. Despite my account being doubly verified, they now need more info. When I tried to make a withdrawal the day after this, I received a text message informing me that they were unable to process my withdrawal and suggested that I try again or speak with customer service. As you can imagine, customer service informed me that without the additional info, they couldn't process my withdrawals. I've sent them a ton of information to the point of providing them with Banxico proof of all my transfers, but they always come up with different excuses.
This betting house is endorsed by SEGOB and shares its license with sites like BETVIP, PICKWIN, etc and I have accounts with these houses and never experienced these issues. They all operate under Producciones Moviles SA de CV, but these guys are extremely sly to put it politely.
I kindly request your help so that they allow me to withdraw my winnings or otherwise expose them for the fraudulent casino that they are.
Thank you
Pues resulta que intenté probar el casino y creanme es una estafa brutal, no entiendo como sigue funcionando
Al principio deposité sin problema y justo pensando mal despues de algunas apuestas, hice un retiro el cual se me acreditó increiblemente rapido
Despues de eso hice mas depositos y como en muchos casinos me pidieron documentos... cabe mencionar que ya habia verificado mi cuenta en su pagina, sin embargo me pidieron muchas cosas mas sobretodo de mis cuentas de banco lo cual mandé... despues de un par de semanas de insistencia nada pasada, me pedian cada quinto dia aprox el mismo documento que ya habia mandado, en fin una locura... hasta que perdí toda mi ganancia que era de unos 50mil pesos... en ese momento un dia despues me confirman por el chat de la pagina que mi cuenta ya está verificada totalmente
Despues de mi enojo, decidi darles otra oportunidad y deposité de nuevo, ahora he tenido unas ganancias de unos 50 mil pesos y que creen que resulta que necesitan mas documentacion... de la nada y con mi cuenta doblemente verificada ahora necesitan mas info y cuando intento hacer un reitro al dia siguiente del mismo me mandan un mensaje de texto diciendo que no han podido hacer mi retiro que intente nuevamente o hable al servicio al cliente... y si como se imaginan en servicio a cliente me dicen que sin la info no pueden procesar los retiros... les he mandado muchisima informacion al punto de mantales los comprobantes de Banxico de todas mis transferencias etc... y siempre salen con pretextos diferentes
Esta casa de apuestas está avalada por la SEGOB y su licencia la comparte con sitios como BETVIP, PICKWIN, etc y yo tengo cuenta con estas casas y no he tenido este problema.... todos operan bajo Producciones Moviles SA de CV, pero estos son demasiado mañosos por decirlo decentemente
Pido su ayuda para que me permitan retirar mis ganancias o de otro modo exhibir la clase de casino fraudulento que es
Gracias
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