They will not answer, they are DELINQUENTS.
Without any explanation or detail, they sent me an email with the following.
Dear player,
We sincerely appreciate your patience thus far.
Please note that during security screening, we identified fraudulent activity on your account.
We inform you that according to our Terms and Conditions:
"The website is not a financial institution and therefore should not be treated as such. Your account will not bear any interest and no conversion or exchange services (including fiat-crypto exchange) will be offered at any time."
Therefore, we were forced to close your account and confiscate all the funds present in it. Please note that this decision was made by the Casino management and is not subject to further consideration. We would like to remind you that you have accepted our Terms and Conditions by registering.
Please note that if we find out in the future that you have opened any new profiles at our Casino, they will also be closed and all funds will be confiscated.
You can fully familiarize yourself with our rules at the following link:
https://20bet.com/information/terms-and-conditions
Hoping for your understanding.
No van a contestar, son unos DELINCUENTES.
Sin ninguna explicación ni detalle alguno me enviaron un mail con lo siguiente.
Estimado jugador,
Agradecemos sinceramente su paciencia hasta ahora.
Tenga en cuenta que durante el control de seguridad, identificamos actividad fraudulenta en su cuenta.
Le informamos que de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones:
"El sitio web no es una institución financiera y, por lo tanto, no debe tratarse como tal. Su cuenta no devengará ningún interés y no se ofrecerán servicios de conversión o intercambio (incluido el intercambio fiduciario-criptográfico) en ningún momento".
Por lo tanto, nos vimos obligados a cerrar su cuenta y confiscar todos los fondos presentes en ella. Tenga en cuenta que esta decisión fue tomada por la administración del Casino y no está sujeta a mayor consideración. Nos gustaría recordarle que ha aceptado nuestros Términos y condiciones al registrarse.
Tenga en cuenta que si en el futuro descubrimos que ha abierto nuevos perfiles en nuestro Casino, también se cerrarán y se confiscarán todos los fondos.
Puede familiarizarse completamente con nuestras reglas en el siguiente enlace:
https://20bet.com/information/terms-and-conditions
Esperando su comprensión.
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