Saksalainen pelaaja kertoi usein kaatumisesta pelien aikana voittaessaan tai käyttämällä ilmaispyöräytyksiä, jotka johtivat joko ei voittoihin tai minimaalisiin hyvityksiin. Lisäksi ilmaiskierrokset katosivat, mikä esti viimeistä pyöräytystä toistamasta. Ongelmaa ei voitu ratkaista, koska pelaaja ei vastannut todisteita koskeviin pyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Kun voitat tai hankit ilmaispyöräytyksiä, pelit kaatuvat usein, ja joko et saa rahaa tai sinulle hyvitetään vain minimaaliset voitot. Ilmaiskierrokset yksinkertaisesti katoavat, etkä voi toistaa viimeistä pyöräytystä.
Hyvä Andyxq0,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi sekä tapahtuman tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit veronika.f@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
