KotiValituksetZetCasino - Pelaaja ei pääse kasinosivustolle voiton jälkeen.

ZetCasino - Pelaaja ei pääse kasinosivustolle voiton jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 320 €

ZetCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 22.2.2024 | Tapaus suljettu : 27.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja ei päässyt Zet Casinon sivuille ensimmäisen vierailunsa jälkeen, jossa hän oli voittanut 320 euroa. He olivat huolissaan maksutietojensa turvallisuudesta, koska he eivät voineet käyttää sivustoa eri laitteilla ja selaimilla. Pelaaja ei ollut tehnyt aiempaa kotiutusta tai suorittanut vahvistusprosessia. Kasino oli peruuttanut pelaajan kotiutuksen ja todennut, että he tarvitsivat toisenlaisen talletustavan, jota pelaaja ei voinut tarjota, koska hän ei voinut käyttää sivustoa. Kasino väitti, että pelaaja oli käyttänyt kaikki kolikkopeleissä olevat varat noston perumisen jälkeen. Emme voineet auttaa pelaajaa enempää, koska he vahvistivat pelanneensa varojaan. Valitus hylättiin myöhemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää. Eilen kävin ensimmäistä kertaa Zet Casinolla. Voitin 320 euroa ja odotin tietojani maksua varten. Yllätyksekseni en päässyt kasinolle koko päivänä eri selaimilla ja laitteilla; mikään niistä ei toiminut. Olen nyt kauhuissani siitä, että he ovat saattaneet kloonata korttini tai tilini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas rllabla,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt päästä verkkosivustolle, enkä ole kokenut ongelmia ja sivusto näyttää toimivan. Koska teit tämän valituksen muutama tunti sitten, voitteko neuvoa, jos ongelma jatkuu? Jos kyllä, voitko lähettää kuvakaappauksen siitä, mitä näet tässä ketjussa?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää. Päivä sen jälkeen, kun pääsin käyttämään, sain tietää, että Espanjassa tämä sivusto on suljettu laittoman kasinon vuoksi. Siksi en voi käyttää sitä millään selaimella, ja siksi en voi vaatia mitään. Auta minua, koska verkkosivusto toimi täydellisesti rahan tallettamiseksi. Liitän kaksi kuvaa. Yksi niistä näyttää kuinka kasino esitetään tällä hetkellä ja kuva 2 on todiste siitä, että pystyin pelaamaan täydellisesti käyttäjätunnuksellani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Vielä 10 sähköpostin jälkeen en ole saanut minkäänlaista vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

He lähettivät minulle juuri sähköpostin, jossa kerrottiin, että kotiutukseni on peruutettu useiden tekijöiden vuoksi. Tämä on ärsyttävää. En pääse kasinolle, koska se on nyt laitonta maassani. Entä rahani? Etkö voi puuttua tähän? Jos tarvitset kuvia sähköposteista, kerro minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, 2 päivän jälkeen en ole vieläkään saanut mitään tietoa. Olen lähettänyt 10 sähköpostia, eikä tähän kasinoon saa yhteyttä. Pelkään menettäväni rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, rllabla. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit pääsyn verkkosivustoon?

Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta,

Se oli ensimmäinen kerta, kun astuin tälle kasinolle. Itse asiassa ennen pelaamista tarkistan heidän verkkosivustonsa nähdäkseni, onko se luotettava kasino. Koska arvioit sen erittäin luottavaisin mielin, pelasin täysin luottavaisin mielin. En ole koskaan aiemmin tehnyt nostoa, enkä ole myöskään voinut vahvistaa sitä, koska en voi käyttää sitä millään tavalla.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää,


Voiko joku vahvistaa puolestani, toimiiko tämä kasino muissa maissa kuin Espanjassa? Koska en enää tiedä, onko kyseessä huijaus vai kasino todella toimii. Kiitos käyttäjille tarjotusta avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää yötä,


Olen jo nostanut kanteen, hän sanoi, "kasino" kokemastani huijauksesta. On erittäin epämiellyttävää, että he eivät vastaa mihinkään viesteihin tai sähköpostiin. Toivon, että lain koko paino lankeaa heihin ja ennen kaikkea, ilmoita KAIKILLE, etteivät he pelaa Zetacasinon kanssa, vaikka te asiakkaan puolestapuhujina sanotte, että sillä on KORKEA turvaluokitus. Tunnen olevani pettynyt ja pettynyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Mainitsit, että kasino ilmoitti sinulle, että kotiuksesi peruuntui useiden tekijöiden vuoksi. Voitko jakaa tämän keskustelun kanssani tai ainakin selventää, mitkä syyt johtivat nostopyyntösi peruuttamiseen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

He peruuttavat minut, koska he tarvitsevat toisen talletustavan, koska he eivät hyväksy Mastercard-korttiani, mutta koska en pääse sisään, en voi antaa muuta talletustapaa, koska tätä kasinoa ei ole maassani. Se on kamalaa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, rllabla, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos rllabla, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää ZetCasinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, kuinka voimme auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Kiitos yhteydenotostasi.


Ensinnäkin olemme pahoillamme, että joudut hankaluuksiin käyttäessäsi verkkosivustoamme.


Haluamme huomauttaa, että nostojen perumisen jälkeen käytit ne kaikki samana päivänä.


Parhain terveisin,

ZetCasino.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä ZetCasinon edustaja.

Hyvä rllabla , voitko vahvistaa, että olet pelannut varojasi, sillä siinä tapauksessa emme voi auttaa sinua enempää. Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Useiden viikkojen jälkeen näin tapahtuu, ihmiset yleensä viettävät sen. Valitettavasti viivästys

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä rllabla , olen pahoillani kuulla, että näin on, valitettavasti emme voi sen vuoksi auttaa sinua enempää ja valituksesi hylätään. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista