KotiValituksetWinnita Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Winnita Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 700 €

Winnita Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 17h 13m 29s

Yhteenveto tapauksesta

6 tuntia sitten
Käännös

Italialaisella pelaajalla on vahvistettu tili, mutta hän ei ole saanut 14 päivän sisällä luvattua 2700 € nostoa. Määräaika on kulunut umpeen ilman päivityksiä rahastojen tilasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
Käännös

Kaksi viikkoa sitten tein 2700 noston.

Aloitan sanomalla, että tilini on jo vahvistettu.

Chatissa he kertoivat minulle, että noston käsittely kestää 14 päivää, ja olen odottanut kärsivällisesti.

Tänään 14 päivää on kulunut, eikä rahasta ole jälkeäkään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
Käännös

Hyvä Pemo_91,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Milloin pyysit nostoa?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa nostosta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:

Osapuolella Pemo_91 on vastausaikaa jäljellä 6d 17h 13m 29s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista