KotiValituksetWild Casino - Pelaajan tili on jäädytetty.

Wild Casino - Pelaajan tili on jäädytetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 000 €

Wild Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 4.3.2021 | Tapaus suljettu : 22.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan voitot pidätettiin ja tili estettiin kolmannen osapuolen talletuksen takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei. Tilini estettiin kolmannelle osapuolelle suoritetun maksun takia. Pitkän ajan kuluttua ihmisten todentamiseksi kirjoitettiin varoitus ja tilini olisi avattava uudelleen. Kun kaikki oli valmis, tilini ei vieläkään avautunut. Pyynnöstä minulle ilmoitettiin, että tili päätettiin sulkea. Pyysin sitten, että voittoni maksetaan minulle, sen jälkeen kun olen sijoittanut ja voittanut. Sitten minulle ilmoitettiin, että se siirretään asianomaiselle osastolle ja että he ottavat sitten yhteyttä minuun. En kuitenkaan ole saanut uusia sähköpostiviestejä tähän päivään asti, ja tilini on edelleen estetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tatjana,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että tilisi on estetty kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi? Kasinot voivat yleensä sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan varoja yhteisestä kortista. Pystytkö osoittamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja?

Voisitteko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tatjana,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista