Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutuksia kolme viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei minulla on 15.06.-22.06. ja 28.06. 2000€ kotiutuksia joka kerta.
Maksua ei ole tullut tähän päivään mennessä.
Ensimmäinen maksuni oli kesäkuun 21. päivänä. myös yli 6000€ jonka sain 06.06-07.06. ja 08.06.2022.
Tililläni on edelleen 17 000 € voittoa, jota en voi maksaa, koska 6 000 € on vireillä ja vasta kun siirto on suoritettu, voin maksaa 2 000 € joka päivä 6 000 € viikkoon asti.
Kirjoitin asiakaspalveluun live-chatin kautta, joka sanoi, että nyt tulee paljon maksuja ja se kestää jonkin aikaa.
Hyvä odemir6969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneistä nostoistasi. Voitko kertoa, onko voittosi kertynyt aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman? Milloin viimeinen maksu vastaanotettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostot on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela
Tein onnistuneesti KYC-vahvistuksen Wazamballa, joka myös maksoi minulle aiemmin 6000 €. Halusin maksaa vielä 6000€ jälkeenpäin ja ne ovat edelleen vireillä, ja lisäksi minulla on vielä 17000€ kasinon kassalla tililläni 23000€.
Parhain terveisin
Ja ei, pelaan aina ilman bonusta, koska se tuo aina ongelmia.
se oli omia rahojani, joilla pelasin ja voitin.
Parhain terveisin
Hei Petronela
jotain liikkuu juuri nyt Sain sähköpostin ensimmäiset 2000€ ovat matkalla joten etenee nyt niin hitaasti 👍
Parhain terveisin
Toinen päivitys, 2000€ tuli juuri 👍.
vähän myöhemmin, mutta aina siellä se menee eteenpäin.
Parhain terveisin.
Hei, voit sulkea asian, sain 6000:n ja sitten pelasin kaiken. On vain sääli, että he käyttävät tällaista huijausjärjestelmää ja spekuloivat, että ihmiset vain menettävät hermonsa ja pelaavat sitten kaiken uudelleen. Joten en enää koskaan pelaa siellä.
Ikävä kuulla, että jäljellä olevat voittosi on pelattu ja hävitty. Ymmärsinkö oikein, että koko summasta 23 000 € sait 2 000 € + 6 000 €?
Hyvä odemir6969,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Hei Petronela
6 000 € siirrettiin ja pelasin pois 17 000 €, he tietävät sen ja spekuloivat sillä, se on tahallista.
Parhain terveisin
Ikävä kuulla, että pelasit jäljellä olevan määrän. Siitä huolimatta, onko minulla lupaa lopettaa tämä tapaus ratkaistuna riidanalaisella 6 000 euron summalla?
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, odemir6969, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
PS: Olen muuttanut kiistanalaista summaa 23 000 eurosta 6 000 euroon.