The player from Ireland requested a withdrawal two weeks ago but has yet to receive payment. Despite numerous emails to support, he continues to receive the same reply about the withdrawal being safe, while the average processing time stated is only four days.
Irlantilainen pelaaja pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta ei ole vielä saanut maksua. Lukuisista tuelle lähetetyistä sähköpostiviesteistä huolimatta hän saa edelleen saman vastauksen noston turvallisuudesta, vaikka keskimääräinen käsittelyaika on vain neljä päivää.
Olen pyytänyt nostoa 2 viikkoa sitten, enkä ole vieläkään saanut maksua. Olen lähettänyt lukuisia sähköposteja tuelle ja joka kerta kun vastaus on, tiimi tarkistaa ja nosto on turvassa tehty, ja se näkyy tililläsi pian. Näin ei ole, eikä maksua ole saatu. Pidempi keskimääräinen nostoaika on 4 päivää, mutta nyt siitä on kulunut 2 viikkoa
I have requested a withdrawal 2 weeks ago and still have not received payment. I have sent numerous amounts of emails to support and every time the response is the team are reviewing and your withdrawal is safe done worry and will be in your account shortly. This is not the case and payment has not been received. The longer average time stated for withdrawal is 4 days but it’s now been 2 weeks
Arvoisa nugentlance,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Dear nugentlance,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Hei kiitos vastauksestasi
En ole vielä onnistunut nostamaan tältä kasinolta
kyc toteaa, että sitä ei tarvita eikä sitä ole pyydetty
bonusta ei ollut aktiivinen pelatessani
outoa, että olen pelannut useilla kasinoilla ja tämä on ensimmäinen kerta, kun siihen on kulunut näin kauan. Eniten, mitä olen koskaan odottanut, oli 5 päivää, minkä vuoksi ihmettelen, onko tämä kasino laillinen, koska sitä ei ole koskaan ennen tapahtunut.
Hi there thank you for responding
I have not had a successful withdrawal yet from this casino
kyc states it is not needed and nor has it been requested
there was no bonus active when I was playing
strange I have played with numerous casinos and it’s the first time it’s taken so long. The most I have ever waited was 5 days that’s why I am wondering if this casino is legit as it’s never happened before.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
