KotiValituksetVegas Rush Casino - Pelaajan on vaikea toimittaa vahvistusasiakirjoja.

Vegas Rush Casino - Pelaajan on vaikea toimittaa vahvistusasiakirjoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 001 $

Vegas Rush Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 25.9.2020 | Tapaus suljettu : 12.10.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvalloista tulevalla pelaajalla on vaikeuksia ladata KYC: n edellyttämiä henkilökohtaisia asiakirjoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Joka kerta kun yritän yhdistää henkilöllisyystodistukseni ja kopion valtuutuksestani paypal-kortiltani. Se sanoo, että tämä osoite on YK: n tiedossa. Se on Support@vegasruchcasino.com. En voi ymmärtää, mitä paypal-korttini todentamista tarvitaan. postitetaan sekki. He sanoivat 10-14 päivää. Auttaako tämä valitus minua? Rosalie Monaco

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rosalie,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani, että kuulin ongelmastasi lähettäessäsi vahvistukseen tarvittavia asiakirjoja. Olen yrittänyt luoda tilin tarkistaakseni onko osiota johon voit ladata ne, valitettavasti en löytänyt yhtään. Sähköpostiosoite support@vegasrushcasino.com näyttää toimivan hienosti, koska lähettämäni sähköposti ei palautunut takaisin. Odotan kuitenkin edelleen vastausta.

Lisäksi "Ota yhteyttä" -osassa https://www.vegasrushcasino.com/contact/ löysin lomakkeen, jota voit käyttää kysymyksen lähettämiseen, tai voit ottaa yhteyttä live-chatiin ja heidän pitäisi pystyä navigoimaan sinussa vastaavasti.

Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rosalie,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista