Thunderpick Casino - Pelaajan tili on suljettu nostopyynnön jälkeen.

Hei

Thunderpick huijasi minua juuri 1300eur, tilini varmistin, talletukset olivat yhteensä noin 800eur ja nostin jo 2829eur ja tililleni jäi 1300eur jonka päätin nostaa. Kun pyysin toista nostoa, he keskeyttivät tilini ilman syytä eivätkä maksaneet tätä 1300 euroa, edellisen noston ja toisen noston välillä tilillä ei ollut toimintaa, en käyttänyt bonuksia enkä väärinkäyttänyt ehtoja, näyttää siltä, ​​​​että tämä petos Kasino päätti juuri olla maksamatta kaikkia voittojani.

Epäilen, että he vain huijaavat ihmisiä, koska he toimivat tällä hetkellä ilman voimassa olevaa lupaa, joten he eivät ole minkään tahon hallinnassa ja voivat huijata mitä tahansa haluamaansa asiakasta.

Hei limccarr,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Thunderpick Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

• Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
• Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä?
• Otitko yhteyttä kasinon sähköpostitukeen, koska live-chat ei yleensä pysty antamaan niin paljon tietoa kuin he?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Hei Nick

1. Sain vahvistuksen 3. lokakuuta 2024, viimeisin nosto oli 12. marraskuuta, tili jäädytetty 2 päivää sitten
2. molemmat
3. En saanut, en edes saanut mitään sähköpostia koskien tätä tapausta

On hyvin hämärää, etteivät he lähettäneet mitään sähköpostia koskien tätä, mutta en usko, että he eivät muuta mieltään, jos lähetän vain sähköpostin, jossa kysyn asiasta, olen nähnyt monia valituksia siitä, että he huijasivat ihmisiä hyvin usein viime aikoina

Kuten aiemmin sanoin, Thunderpick on kirjaimellisesti petos, ehdotuksesi jälkeen otin heihin yhteyttä postitse ja tämä, mitä minulle kerrottiin, oli täysin töykeä ja epäkunnioittava vastaus, mutta sitä minä heiltä odotin.

Rakas limccarr,

Kiitos lisätiedoista.

Valitettavasti emme voi valitettavasti auttaa valituksesi käsittelyssä. Thunderpick Casino ei ole vastannut alustallamme oleviin valituksiin, ja aiemmin he eivät ole pystyneet toimittamaan riittäviä todisteita. Heidän yhteistyönsä puutteen vuoksi merkitsemme valituksenne ratkaisemattomaksi, mikä vaikuttaa heidän turvallisuusluokitukseensa.

Lisäksi Thunderpick toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä, joten meillä ei ole valvontaviranomaista, jolle voisimme ohjata sinut. Kasino on kuitenkin pyytänyt, että kaikki valitukset lähetetään suoraan sen asiakaspalvelutiimille osoitteessa service@cs.thunderpick.io , jossa on mahdollisuus viedä asia tarvittaessa asiakaspalveluvastaavalle.

19.2 Käsittelemme riidat mieluiten sisäisesti yllä olevan menettelyn mukaisesti. Jos et ole tyytyväinen valituksenne ratkaisuun, voit myös ohjata valituksensa riitojenratkaisutoimistoon (DRO). Valitukset on tehtävä vähintään seitsemän päivän ja enintään kuuden kuukauden kuluttua valituksen kohteen ensimmäisen esille syntymispäivästä. Ota yhteyttä DRO: han napsauttamalla TÄSTÄ .

Olemme todella pahoillamme, ettemme voi tehdä enempää tässä tilanteessa. Suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan Thunderpickiin heidän ehtojensa mukaisesti ja tarvittaessa eskaloimaan valituksen.

Toivotamme sinulle onnea ja toivomme, että pystyt ratkaisemaan tämän asian.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Kasinon guru