The player from Germany has been waiting for two weeks for a withdrawal of €1,500, requested in three installments of €500 each. Despite having all necessary information and being told no verification is needed, they only receive generic responses from the casino.
Saksalainen pelaaja on odottanut kaksi viikkoa 1 500 euron kotiutusta, joka on pyydetty kolmessa 500 euron erässä. Huolimatta siitä, että heillä on kaikki tarvittavat tiedot ja heille kerrottiin, ettei vahvistusta tarvita, he saavat kasinolta vain yleisiä vastauksia.
Hei!
Voitin 2.300€. Koska nostoja on rajoitettu, pyysin nostamaan 3x 500€ 1. maaliskuuta alkaen ja odota tähän päivään. Ei tapahtunut yhtään mitään.
Asetuksissa lukee, etten tarvitse vahvistusta, joten kaiken pitäisi toimia propbaly ja heillä on kaikki tarvittavat tiedot.
Saan vain niitä typeriä valmiita vastauksia, joita kaikki saavat.
Hey!
I won 2.300€. As withdrawal are limited I requested to withdrawal 3x 500€ from 1st of March and wait until today. Nothing happened at all.
In settings it says I don't need a verification so everything should work propbaly and they have all information needed.
I only get the silly pre written answers everyone gets.
Rakas leonard-os,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta voin ymmärtää tilanteen täydellisesti:
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Dear leonard-os,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to help me understand the situation fully:
I hope we will be able to assist you in resolving this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
