Washingtonista kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Myöhemmin pelaaja kertoi saaneensa voittonsa, mutta oli tyytymätön kasinon nostoaikoihin. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi" pelaajalle onnistuneen maksun jälkeen.
Joka ikinen kerta kun nostan tältä kasinolta, olen joko odottanut viikkoja ja viikkoja ja sitten vain antanut rahat takaisin tai joutunut odottamaan 3 viikkoa saadakseni vaivaiset 100. Sillä välin tililläni en voi käyttää bonuksia, vaikka Teen talletusta odottaessani kotiutusta, en voi hyödyntää VIP-etujani, ja he tekevät sen tarkoituksella, jotta jatkat rahan tallettamista. siitä on kulunut 10 päivää, ei ole mitään syytä, miksi sen pitäisi olla edelleen vireillä, se ei ole vielä edes tarkistustilassa, vaikka he väittävät, että kotiutukset ovat nopeita ja VIP-pelaajilla on pääsy nopeampiin nostoihin, mutta se ei ole ollenkaan totta.
Minulla on uusi valitus. kotiutukseni hyväksyttiin ja pyysin poistamaan tilini käytöstä, kun kotiutukseni osui bitcoiniini ja he deaktivoivat tilini joka tapauksessa, nyt he mitätöivät kotiutukseni
Kiitos vastauksestasi, Nikkilm123. Ilmoittiko kasino sinulle, että kotiutustasi ei makseta? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
kyllä he tekivät eivätkä sulkeneet tiliäni
Kerrottiinko mitään syytä? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
he maksoivat minulle, mutta he odottavat tasan kaksi viikkoa ja kaksi päivää joskus eeee viikkoa aina kun olen kyllästynyt siihen, että olen VIP 3 . nostoajat ovat naurettavia ja aina samat jopa 100 dollarilla. Suljin tilini heidän kanssaan
Hyvä Nikkilm123,
Uskon, että tilin sulkeminen oli hyvä päätös, koska kasino ei ilmeisesti vastannut odotuksiasi. Olen kuitenkin iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
