Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut voittojaan marraskuusta lähtien. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Myöhemmin pelaaja avasi valituksen uudelleen ja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Minut hyväksyttiin kotiuttamiseen 22.11.22, kun olin tallettanut Bitcoinilla. Voiton jälkeen lähetin kotiutuksen samalla menetelmällä ja huolimatta kaikista myöhemmistä pyynnöistä täällä. Istun palkattomana kuukausi myöhemmin huolimatta siitä, että minulle syötettiin 7-10 arkipäivän rivi kerta toisensa jälkeen, ja nyt en vain tiedä milloin olet maksettu, mutta se tapahtuu. Ei ole asetettu odotuksia milloin. Täytyy vain toivoa, että se ilmenisi
Hyvä Joshwillmakeit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Tämä on ensimmäinen vetäytymiseni. Olen läpäissyt KYC:n. Ja käytin ilman sääntöjä -bonusta
Kiitos paljon vastauksestasi, Joshwillmakeit. Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.