Unkarilainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen tämän valituksen tekemistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Ongelma ratkesi pelaajan kärsivällisyyden ja kasinon kanssa tehdyn yhteistyön ansiosta, mikä johti hänen tilinsä onnistuneeseen vahvistamiseen ja kotiutuksen hyväksymiseen. Pelaaja vahvisti ratkaisun, ja valitus merkittiin järjestelmässämme "Ratkaistuksi".

Irlantilainen pelaaja oli odottanut yli viikon päästäkseen käsiksi 230 euron voittoihinsa, joita ei ollut lisätty hänen tililleen, vaikka hän oli lähettänyt kuvakaappauksen ja lähettänyt ainakin 10 sähköpostia saamatta vastausta. Valitustiimi ei ollut pystynyt jatkamaan tutkintaa, koska pelaaja ei ollut vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi jatkaa viestintää.

Saksalainen pelaaja kohtaa viivästyksiä varojensa kotiuttamisessa Spinit Casinolta, sillä hän pyysi kotiutusta kuukausi sitten 16. lokakuuta. Vaikka hän toimitti kaikki tarvittavat asiakirjat ja hänen henkilöllisyytensä vahvistettiin, hän ei ole saanut voittojaan.

Portugalilainen pelaaja oli pyytänyt 490 euron nostoa 27.10.2025, mutta sitä ei ollut käsitelty yhden päivän kuluessa, vaikka kasinon ehtojen mukaan maksut oli suoritettava kolmen päivän kuluessa. Valitus merkittiin ratkaistuksi sen jälkeen, kun pelaajalle ilmoitettiin, että ongelmaan oli puututtu ja nosto käsitelty. Valitustiimi oli seurannut tilannetta ja vahvistanut, että tarvittavat toimenpiteet oli toteutettu pelaajan voittojen maksamiseksi. Pelaaja vahvisti valituksen ratkaistuksi merkitsemällä sen ratkaistuksi.

Australialainen pelaaja kiisti Spinitin tarjoaman 200 % talletusbonuksen väittäen täyttäneensä kampanjan ehdot tallettamalla 24 tunnin kuluessa sähköpostin vastaanottamisesta. Kaikkien ohjeiden noudattamisesta huolimatta bonusta ei koskaan hyvitetty, ja kasino otti myöhemmin käyttöön uusia ehtoja, joita ei mainittu alkuperäisessä tarjouksessa. Hän pyysi tilanteen tarkistamista ja korjaamista ja pyysi alun perin luvattua bonusta tai korvausta. Emme voineet auttaa enempää, koska pelaaja päätti pelata talletetulla summalla, ja valitus suljettiin.

Kroatialainen pelaaja oli tehnyt kotiutuspyynnön 9. syyskuuta, mutta ei ollut vielä saanut varoja. Useista tukitiedusteluista huolimatta hän sai edelleen samanlaisia ​​vastauksia, joissa häntä pyydettiin olemaan kärsivällinen. Ongelma ratkaistiin, ja hän vahvisti, että hänen valituksensa oli merkitty ratkaistuksi järjestelmässä. Arvostamme hänen yhteistyötään ja kannustimme häntä ottamaan yhteyttä mahdollisten tulevien ongelmien varalta.

Italialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten 4. syyskuuta, mutta ei ollut saanut varoja. Kasino vetosi viivästyksiin liiallisen kotiutusmäärän vuoksi. Ongelma merkittiin ratkaistuksi, mikä osoittaa, että pelaaja oli saanut vahvistuksen varojensa käsittelystä.

Norjalainen pelaaja oli odottanut kaksi viikkoa 5 000 Norjan kruunun nostoa, joka oli edelleen "hyväksyntää odottavassa tilassa". Peruutettuaan alkuperäisen noston hän voitti lisää ja halusi sitten nostaa yhteensä 29 000 Norjan kruunua, mutta kohtasi viivästyksiä kasinon päivittäisiä nostoja koskevien rajoitusten vuoksi. Ongelma ratkaistiin, ja pelaaja vahvisti ratkaisun, jolloin valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".

Norjalainen pelaaja oli tehnyt noston 14 päivää aiemmin, eikä sitä ollut vielä käsitelty. Hän sai toistuvasti saman vastauksen viivästyksestä, jossa kyseenalaistettiin sivuston luotettavuus. Jatkuvan yhteydenpidon jälkeen kasino vahvisti, että nosto oli käsitelty onnistuneesti ja kaikki keskeneräiset pyynnöt oli ratkaistu. Pelaaja ilmaisi kiitollisuutensa yhteydenpidosta. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Italialainen pelaaja oli odottanut 400 euron nostoa 23. heinäkuuta lähtien, ja hän uskoi kasinon muuttuvan huijaukseksi. Hän halusi puuttua asiaan ja oli avoin vastaamaan kysymyksiin. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa häneen yhteyttä saadakseen lisätietoja ja selvennystä hänen nostotilanteestaan, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus suljettiin.