Kirjoitan tätä arvostelua, koska Rabona Casinolla on tällä hetkellä hallussaan 6 710 euroa rahojani. Olen tehnyt kaiken mitä he pyysivät, noudattanut jokaista ohjetta ja jopa ollut kärsivällinen pidempään kuin useimmat pelaajat. Vastineeksi olen kohdannut ristiriitoja, hiljaisuutta, peruttuja kotiutuksia ja tekosyitä toisensa jälkeen.
Tässä on mitä on oikeasti tapahtunut – yksityiskohtaisesti:
🚩 1. Nostot peruutetaan ilman varoitusta
Kolme lähes kolme viikkoa vireillä ollutta nostopyyntöä peruttiin yhtäkkiä ilman erillistä ilmoitusta tai selitystä.

Ei sähköpostia, ei tukipäivityksiä – vain poistettu.

Tuki ei edes tunnustanut sitä ennen kuin kysyin useita kertoja ja sitten jopa kiistin toistensa mielipiteet.

🚩 2. Vahvistuksen väärinkäyttö – loputon ristiriitojen kierre
Minua käskettiin 7. heinäkuuta vahvistamaan tilini – normaalisti – ja noudatin pyyntöä välittömästi.

Lähetin kaikki asiakirjat samana päivänä: henkilöllisyystodistuksen, pankkikortin, selfien ja pankkitapahtumahistorian virallisessa PDF-muodossa.

Kolme neljästä asiakirjasta hyväksyttiin nopeasti. Tapahtumahistoriasta tuli "ongelma".

Ja tästä alkoi todellinen hyväksikäyttö:
Latasin saman kelvollisen PDF-tiedoston yli 10 kertaa - joka kerta tiedosto katosi järjestelmästä ilman virheitä.

Tukihenkilökunta kertoi minulle, että "sitä ei vastaanotettu", sitten toinen asiakaspalvelija sanoi, että "meillä on se, mutta se on epäselvä", ja sitten kolmas sanoi, että "sitä on peukaloitu", koska nimesin tiedoston uudelleen selkeyden vuoksi.

Lopulta tukipyyntö avattiin ja minua pyydettiin lähettämään se sähköpostitse. Tein niin – kahdesti – tuen antamaan osoitteeseen. Ei vastausta.

Kun otin yhteyttä, yksi agentti sanoi: "Emme koskaan saaneet sitä." Toinen sanoi: "Näemme sen." Seuraavana päivänä? "Se on taas kadoksissa."

Tätä on jatkunut nyt kymmenen päivää, ja juuri kun luulin, ettei tämä voisi enää mennä absurdimmaksi, minulle sanottiin:

"Kesäkuun tiliotteen on oltava paperimuodossa ja pankkisi leimaama."
Vakavasti?
Eletään vuotta 2025 ja pyörität nettikasinoa – mutta virallisten pankkisovellusten digitaaliset tiliotteet eivät yhtäkkiä olekaan voimassa? Kun jokainen muu säännelty kasino, jolla olen pelannut, hyväksyi ne ongelmitta?
🚩 3. Ilmeisiä viivyttelytaktiikoita
Olen ollut mukana yli 15 live-chatissa – asiakaspalvelijat vaihtuvat, vastaukset ovat ristiriitaisia.

Jotkut voivat "nähdä" vahvistussivun, toiset "eivät pääse siihen käsiksi".

Joskus tiedostoni on siellä, sitten ei. Joskus se "puuttuu", joskus sitä "tarkistetaan".

Kun jaan todisteita (kuvakaappauksia latauksista, sähköpostivahvistuksia jne.), agentit joko:
mene hiljaa,
sanovat "eskaloineensa asiaa"
tai jopa lopettaa keskustelun äkillisesti.
Tämä ei ole KYC-tarkastusta. Tämä on tahallista estämistä.

🚩 4. Kaikki muu jatkuu ikään kuin mitään ei olisi vialla
Vaikka he viivyttelevät vahvistustani, he jatkavat talletusbonustarjousten lähettämistä minulle.

Tilini on edelleen auki, ja voin edelleen tallettaa.
En voi nostaa mitään – en edes sitä 1 500 euroa, joka oli ollut odottamassa yli viikon ennen kuin he yhtäkkiä aloittivat KYC-prosessin.

🧾 Mitä olen toimittanut (ja voin todistaa):
Voimassa oleva virallinen henkilöllisyystodistus
Kuva käytetystä maksukortista
Selfie henkilöllisyystodistuksen kanssa
Pankkitapahtumahistoria virallisessa PDF-muodossa
Seuranta sähköpostitse (kuvakaappausten kera)
Kuvakaappauksia järjestelmän hyväksymistä ladatuista tiedostoista
Useita live-chatin transkriptioita, jotka vahvistavat heidän sisäiset ristiriitaisuutensa.

⛔ Loppusanat – Sinua on varoitettu
En kirjoita tätä kevyesti. Olen pelannut monilla nettikasinoilla vuosien varrella, ja Rabona Casino on ollut ylivoimaisesti huonoin kokemukseni koskaan.
Se, mikä alkoi hyvänä alustana, muuttui painajaiseksi sillä hetkellä, kun onnekas olin ja yritin nostaa yli 500 euroa.
Rabona on osa Stellar Ltd:tä lisenssin ALSI-202411077-FI2 alaisuudessa, ja he pyörittävät kymmeniä muita kasinoita samalla järjestelyllä. Jos yksi heidän brändeistään käyttäytyy näin, minulla on vakavia epäilyksiä myös muista.
Tässä vaiheessa olen tehnyt viralliset valitukset Casino Gurussa ja seuraan niitä muilla alustoilla. Olen täysin valmis eskaloimaan asian eteenpäin, kunnes saan 6 710 euron voittoni, koska olen tehnyt kaiken oikein ja viive on 100 % heidän puolestaan.

Minulla oli kerran huono kokemus, koska lunastamani bonus vanheni 24 tuntia sähköpostin saapumisen jälkeen, enkä lukenut ehtoja kunnolla.
Muuten täytyy sanoa, että kasino on ihan OK. Tarjolla on säännöllisesti anteliaita bonustarjouksia reiluilla kierrätysvaatimuksilla, ja jos onnistut tekemään kotiutuksen, se saapuu luotettavasti, vaikkakin melko hitaasti. Kotiutusta joutuu odottamaan noin 3–7 päivää, mutta sitten se aina saapuu.

Minulle ei ole maksettu yli viikkoon, määräaika meni muutama päivä sitten ja toistaiseksi ei mitään. Olen kyllästynyt kysymään, ja aina annetaan samat vastaukset: kasinolla ei ole rahaa maksaa voitot asiakkailleen? Mikä on sääli, pidän sivustosta, siellä on paljon pelivaihtoehtoja, mutta pelaan voittaakseni ja jos voitan, haluan saada maksun. Paljon puhetta, ja he eivät ole maksaneet maaliskuun 8. päivän jälkeen.

En oikein ymmärrä, mistä näin korkea arvosana tulee. En suosittele tallettamaan varojasi tänne, jos et halua odottaa niiden nostoa. Vetoutumiseni kesti 2 viikkoa, vaikka täällä on ihmisiä, jotka odottivat vielä pidempään. Mielestäni tämä lähestymistapa on väärä, miksi kasinot luulevat voivansa tehdä muiden rahoilla mitä haluavat, koska pohjimmiltaan rahanvaihto on jo eräänlainen sopimusvelvoite.

Vältä tätä kasinoa. He ovat huijareita.
Tein talletuksen ja laitoin yhden vedon.
He rajoittivat tiliäni tämän jälkeen, eivätkä he antaneet minun nostaa rahojani.
He pyysivät useita asiakirjoja tilin vahvistamista varten ja pyysivät jokaista asiakirjaa lähettämään sen uudelleen ja uudelleen, koska he eivät hyväksyneet sitä. Sähköpostien kautta he vastaavat 2-3 viikon kuluttua. Live-chatissa sinun on odotettava tunteja, ja kun lopulta muodostat yhteyden agenttiin, he päivittävät sivun ja sinun on odotettava uudelleen. Se on kaikkien aikojen huonoin kasino. He estivät tilini ja koko saldoni sisällä, huolimatta siitä, että lähetän heille kaikki vahvistusasiakirjat 3 ja 4 kertaa. He myös pyytävät liikaa hulluja asiakirjoja. Vältä sitä kaverit, mielenterveytesi on arvokkaampi..

En ymmärrä, miten tällä sivulla on näin korkea arvosana.
7. joulukuuta loin tilini ja talletin 500 PEN, vedonlyönnissä voitin 1500 PEN, yritin nostaa ja minulta kysyttiin vahvistusta, lähetin kaikki asiakirjani 9. joulukuuta lähtien ja he eivät hyväksy sitä, he eivät. hyväksy tiliotteeni, he pyytävät minua lähettämään sähköpostin tukeen, liitän tiliotteeni ja he pyytävät minua lähettämään sen, tuki ei lue viestejä.
En voi vahvistaa tiliäni ja nostoani 9. joulukuuta ei ole käsitelty. Vahvistukseni pitäisi olla yksinkertainen, koska minulla on vain yksi talletus, mutta silti tuki ei tarjoa minulle ratkaisua.

Peli itsessään toimi siis hyvin. Paljon urheiluvedonlyöntivaihtoehtoja, paljon kasinovaihtoehtoja. Jokaiselle löytyy jotakin. Talletus- ja kotiutusvaihtoehtoja on paljon, mukaan lukien krypto, josta pidän todella paljon. Vahvistamiseen vaadittiin paljon, mutta minulla ei ollut mitään ongelmia sen kanssa ja se oli suhteellisen nopea (2 päivää). Minua häiritsee se, että en voinut vahvistaa itseäni heti, vain silloin, kun he halusivat, koska varmistan itseni kasinolla aina ennen talletusta. Nyt pääongelmaan, kotiutusrajaan ja kestoon. 500 € päivässä on todella vähän ja jopa 14 päivän kotiutuksen odottaminen ei ole ajan tasalla, pelaaminen ei ole niin hauskaa. Odotin 8 päivää vetäytymistäni. Ainoa positiivinen asia on, että jos voit varmistaa itsesi ilman ongelmia, saat rahasi. (Jossain vaiheessa). Jos nostoissa olisi enemmän läpinäkyvyyttä, kasino olisi loistava.
Tuki on hyvä, kun kyse ei ole nostoista. (Kun sinulla on kysymyksiä nostoista, saat usein samat vastaukset, jotka eivät ole oikeita)

Joten jos sinulla ei ole ongelmia odottaa rahojasi, ei ole mitään sanottavaa kasinoa vastaan.

Palasin tänne kertomaan, että kaikesta viivästyksestä huolimatta yritys Rabona alkoi suorittaa maksujani, olen saanut jo tällä viikolla joitakin nostoja.

Viivästyksestä huolimatta he maksavat (he väittivät, että heillä oli joitain vaikeuksia ja paljon palveluita)

Kyllä, minulla oli paljon päänsärkyä, valitin paikoin (kuten täällä), mutta noin 20 päivässä sain ensimmäisen maksun. En tiedä käykö näin kaikkien asiakkaiden vai vain joidenkin kanssa vai toistuuko se jonkun kanssa. En tiedä riippuuko se maksutavasta (käytän pankkitiliä), en tiedä ovatko krypto- ja virtuaalilompakot nopeampia vai eivät, en tiedä, maksoivatko ne vain koska paljastan ne arvostelusivustoilla ja foorumeilla.

Pelkästään se, että he maksoivat, on kuitenkin hyvä asia. Niille, joilla ei ole tiliä siellä, suosittelen luomaan tilin ja pelaamaan, koska jos se olisi epärehellinen sivusto, et olisi maksanut. Ja ainakin täällä, aikaisemmissa valituksissa, ne ilmestyvät ja ratkaisevat suurimman osan tapauksista (ilmeisesti, jos asiakas on rehellinen ja tekee kaiken oikein, lähettää kaikki pyytämänsä tiedot). Ole vain valmis siihen, että tarvitset ehkä hieman enemmän tai vähän vähemmän kärsivällisyyttä

Nyt haluan kiittää kaikkia foorumin ylläpitäjiä ja lukijoita täällä. Onnea myös peleihin!

Toivon todella että joku näitä lukee ennenkuin pelaamaan menee tälle surkealle kasinolle, ei ole ensimmäinen kerta kun kyseinen kasino panttaa minulta nostoani jo 6:tta päivää vaikka väittävät hoitavansa 3 päivässä aina, paskanmarjat, tälläkin kertaa odottelin ja kyselin nostoni perään, ja minulle kerrottiin että heillä on joku "viive" paraikaa, pitkään asiaa selvitin ja yhtäkkiä 21mäinen asiakaspalvelija kertoo mulle että heillä on pyhäpäivä joten heillä ei ole edes finanssipuolen työntekijät töissä🤣🤣🤣🤣 kyllä mä niin tekisin noitten kuantalot uuteen uskoon jos naaman eteen tulisivat, älkää laittako rahojanne tänne tai muillekkaan kassuille joissa ei ole pay n play ominaisuutta!

Kasinon käyttöliittymä ja muotoilu ovat aivan huippuja. Kaikki toimii myös täydellisesti.

En anna kasinolle täydellistä luokitusta, koska cashback on saatavilla vasta kolmannelta tasolta (vaatii noin 20 000 myyntiä). Ja nostojen käsittely kestää 5 päivää ja sinulla voi olla vain 3 nostoa kerralla auki. Sain lähes 3000 euron voiton ja nyt joudun odottamaan lähes 2 viikkoa, koska maksut vievät kauan ja maksimissaan 500 euroa voi nostaa päivässä.

Jos kasino säätää maksuväliä ja maksuehtoja, se on täydellinen kasino. Mutta niin kauan kuin tätä ei tehdä, valitettavasti vain 4 tähteä 5 sijasta.

kasa san avasi tilin ja maksoi talletuksen, en saanut mitään tervetuliaisbonusta. Asiakaspalvelu korjasi myöhemmin tämän päätöksen puolestani, ja sain 100 % bonuksen urheiluvedonlyönnistä. Mutta valitettavasti... olosuhteet ovat erittäin huonot pelaajille. Yksinpelin kertoimet eivät saa olla alle 2,0. Ja monivedolla vähintään 1,5 per ottelu. Vedonvälittäjällä ei oikeastaan ole tarjousta useimmista urheilulajeista jalkapalloa lukuun ottamatta. Rabona on enemmän vedonlyöntipaikka kuin kasino, ja siellä on myös hevosurheiluvedonlyöntiä. Niiden tarjoamat bonukset ovat parempia kuin olla ottamatta niitä ollenkaan. ehdolliset pyöräytykset ovat erittäin vaativia, ja kaikilla bonuksilla on lyhyt voimassaoloaika. ja niin pitkän ajan jälkeen he eivät pyytäneet minua vahvistamaan tiliäni. Tiedän aikaisemmasta kokemuksesta, kun kasino ei pyydä vahvistusta eikä aio maksaa. live chat -palvelu on tämän kasinon paras osa. Kasinon tarjoaja näyttää olevan Evolution, koska se on ylivoimaisesti eniten edustettuna. Sain joitakin tositteita ja FS. Mutta nämä eivät ole FS, ne vaativat lisätalletuksen. Voucherin voi käyttää vain 100 pyöräytyksen jälkeen, minimipanoksella 5 dollaria?! Yritin nostaa maksamani rahat, mutta en onnistunut. Vain hiljaisuus heidän puoleltaan. Asiakaspalvelu kertoo minulle kaikista valituksistani, että se sanoo käyttöehdoissa. Näyttää siltä, että tarvitsen asianajajan, kun menen tälle kasinolle. kaikki on niin monimutkaista pelaajille, paitsi talletus. toinen pienten huijareiden kasinoiden sarjassa. En tiedä kuka antaa hänelle hyviä arvosteluja, koska foorumeilla on satoja pelaajien valituksia.