KotiValituksetSpin Samurai Casino - Pelaajan tapahtumaa ei hyvitetty.

Spin Samurai Casino - Pelaajan tapahtumaa ei hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 14 000 €

Spin Samurai Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.2.2022 | Ratkaistu : 15.2.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan tapahtumaa ei hyvitetty, koska pelaaja käytti väärää IBAN-numeroa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pankkisiirrossa annoin tilinumeron IBAN-numeron sijaan. Tätä numeroa ei voi enää muuttaa. Numeron nollaus ei näytä onnistuvan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Michael,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla Spin Samurai Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, tarkoitatko siirtoa talletuksena vai kotiutuksena, koska antamasi kuvakaappaukset ovat tuskin näkyvissä. Onko tilisi jo vahvistettu kasinolla?

Kerro meille mahdollisimman pian, onko kyseessä talletuksen vai kotiutuksen ongelma, sillä emme voi tehdä mitään ennen sitä.

Lähetä kaikki muut kuvakaappaukset ja asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick

kyse on maksusta. Talletus ei ole ongelma, se toimii Visa-korteilla (minulla on 2) maksua varten, jonka annoin jälkirahoituskorttini (postitili), mutta annoin vahingossa tilinumeron enkä IBAN-numeroa. Tuki on jo muutaman kerran pyytänyt minua syöttämään IBAN-numeron, mutta tilikenttä pysyy lukittuna. Uutta korttia ei myöskään voi määrittää. Pyysin tukea nollaamaan maksutilini, mutta ilmeisesti et halua tai pysty

terveiset. Michael

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei taas Michael,

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tämä ongelma on jatkunut? Kuvauksesi perusteella se on vain väliaikainen ongelma, ja se voidaan korjata pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick

ongelma on ollut olemassa 2 viikkoa

Tervehdys Michael

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michael,

Ja milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mikä se oli? Yrititkö tavoittaa heidät tämän ongelman kanssa edellisen yrityksen jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick

ongelma on ratkaistu .

En pelaa enää koskaan verkossa, vaikka kasinosivusto olisi kuinka hyvä tai sitä kehutaan. Olen nyt menettänyt lähes 4000 euroa, mutta en köyhdy sen takia. Kiitos paljon vaivannäöstäsi .

tervehdys. Michael

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, että ilmoitit meille Michaelille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia, autamme mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista