Texasista kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut viivästyneestä nostosta nettikasinolta, vaikka hänelle oli kerrottu toistuvasti, että varat olivat matkalla. Asiakaspalvelu oli kertonut hänelle, että hänen maksunsa johtui "sekarahastoista", jota ei mainita kasinon ehdoissa. Pelaaja uskoi, että termi oli äskettäin otettu käyttöön tekosyynä olla maksamatta. Hän oli onnistuneesti vetäytynyt kasinolta aiemmin. Pyysimme hänen tapahtumahistoriaa ja kirjeenvaihtoa kasinon kanssa, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin.