KotiValituksetSlots of Vegas Casino - Pelaajaa uhkaa viivästynyt maksu ja tuki ei vastaa.

Slots of Vegas Casino - Pelaajaa uhkaa viivästynyt maksu ja tuki ei vastaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 $

Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.8.2024 | Tapaus suljettu : 29.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut maksua lähes viikon, eikä ollut saanut mitään vastausta asiakaspalvelusta kolmesta sähköpostista huolimatta. Viestinnän puutteeseen turhautuneena pelaaja epäili saavansa voittonsa. Asia siirrettiin valitustiimille, joka helpotti yhteydenpitoa kasinon kanssa. Tarkastuksen jälkeen todettiin, että pelaajan kotiuttaminen oli evätty, koska saldo oli riittämätön bonusvarojen käytön jälkeen. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja oli laskenut saldonsa nollaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Nyt on odotettu maksua melkein viikon.


Tällä kasinolla EI ole 24/7 mitään. He ottavat rahasi 24/7, mutta jos odotat asiakaspalvelua chatin kautta, olet väärässä paikassa.


Olen lähettänyt 3 erillistä sähköpostia, eikä kukaan ole vaivautunut ottamaan minuun yhteyttä tai edes vastaamaan sähköpostiin.


Toivon, että ne lopulta pelaavat, mutta en pidätä hengitystäni.


Älä tuhlaa rahojasi, ihmiset. Siellä on paljon muita kasinoita, jotka tekevät niin kuin sanovat tekevänsä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä cbmtn1281,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Veronica.


Olen perehtynyt prosessiin, eikä minulla ole ongelmia odottaa voittojen maksamista. Myös tilini on täysin vahvistettu.


Valitukseni koski vähemmän aikajanaa vaan enemmän kasinon vääriä väitteitä, joiden mukaan heillä olisi 24/7-tuki chatin kautta. Joka kerta kun napsautan "Chat Now" -kuvaketta, minut ohjataan näyttöön, jossa on varoitus, joka ponnahtaa esiin ja jossa lukee (parafraseeraus tässä) Chat-tuki ei ole saatavilla, lähetä vain sähköposti.


Joten en kirjoita yhtä vaan kolme sähköpostiviestiä, jotta minut jätetään edelleen huomiotta.


Minun neuvoni muille pelaajille olisi pelata muualla. On olemassa kymmeniä kasinoita, joissa on samat pelit ja bonukset. Erona on se, että heillä on suora tuki ja he ovat ammattilaisia. Se antaa vaikutelman, että slotsofvegas.com on huijaus.


Vain minun 0,02 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

En ole vieläkään kuullut piippausta slotsofvegas.comista


Ei vastausta sähköposteihin.


Edelleen tulee viesti "chat ei toimi, lähetä meille sähköpostia", kun yritän ottaa yhteyttä "24/7" asiakaspalveluun.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, että jaoit huolesi kanssamme. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa voi olla, kun kasino mainostaa 24/7 live-chat-tukea, mutta ei täytä lupausta. Luotettava ja helposti saatavilla oleva asiakastuki on ratkaisevan tärkeää positiivisen pelikokemuksen kannalta, ja on pettymys, kun nämä odotukset eivät täyty.

Otimme huomiosi huomioon ja muokkasimme arvosteluamme sen mukaisesti. Erityisesti olemme poistaneet positiivisen maininnan kasinosta, joka tarjoaa 24/7 asiakastukea.

Lisäksi, vaikka nostojen näkyminen pelaajan tilillä voi yleensä kestää jopa 14 päivää, olemme saaneet useita valituksia maksujen viivästymisestä tältä rahapelilaitokselta. Voisitko kertoa meille, jos olet jo saanut päivityksiä nostostasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Olen saanut vielä enemmän kuin olen jo maininnut. Sillä välin saan kaksi tai kolme sähköpostia päivässä slotsofvegas.com-sivustolta mainosbonuskoodeja.


Toki, anna minun antaa sinulle enemmän rahaa... rakastan sitä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

sai viestin slotsofvegas.comilta viime viikon lopulla. Alex Pool on kasinon edustaja. Hän pyysi salauslompakkoni ja henkilöllisyysasiakirjojeni vahvistusta. Vaikka minulla on hyväksyntä asiakirjoilleni, olen muuttanut tilin perustamisen jälkeen, joten he tarvitsivat uuden osoitteeni ja vahvistuksen minulta.


Lähetin kaiken, mitä he pyysivät, ja olen sen jälkeen lähettänyt päivittäin seurantakirjeen, jossa pyysin Alexilta päivityksiä.


Toistaiseksi en ole saanut enempää yhteydenottoja. Nosto näkyy edelleen verkkosivustolla vireillä.


Tämä on päivä 15 nostopyynnön jälkeen, eikä sinulla ole vieläkään varoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, cbmtn1281, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä cbmtn1281,

Olen Romi ja hoidan valituksesi tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.

Haluaisin kutsua Slots of Vegas Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Hyvä Slots of Vegas Casino,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi!

Ystävällisin terveisin

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Minulla oli tilaisuus tarkastella tilannetta, ja näyttää siltä, että sinulla on nyt kaikki asiakirjasi, jotta voit saada peruutuksen cbmtn1281. Tarkistin myös pyydetyn noston ja näyttää siltä, että olet pyytänyt 204 dollaria 85 dollarin talletuksella ja 250% talletusbonuksella. Tämä talletusbonus toi sinulle 212,50 dollaria lisää pelaamiseen ja voittoon. Valitettavasti kaikki talletuskuponkeista saadut bonusvarat eivät ole käteisvapaita. Tämä tarkoittaa, että varat ovat sinun pelata ja voittaa, jos et voi voittaa niillä, se on loppu. Jos kuitenkin voitat, bonuksen summa poistetaan, kun pyydetty nosto on hyväksytty. Koska pyytämäsi nosto on pienempi kuin bonussummasi, tämä tarkoittaa, että nostopyyntö on itse asiassa 8,50 dollaria tällä hetkellä miinuksella.


Sinun tulee peruuttaa kotiuttaminen ja pelata, kunnes saldosi on yli bonussumman plus vähimmäisnosto, 312,50 dollaria olisi tässä tapauksessa ihanteellinen.


Toivottavasti tämä selventää tilannetta.


Kaikkea hyvää ja onnea!


Nick ja Slots of Vegas

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Odota… Olen jo pelannut bonussumman. Useita kertoja. Saldoni oli paljon korkeampi ja pelasin sen nykyiseen määrään.


Tiesin, että näin tapahtuisi. Kasinollasi oli hyvät luokitukset, ja nyt käytät 3 viikkoa kertoaksesi minulle, että et aio maksaa?


Voitko muuten lähettää tiedot tukemaan kantaasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Voit mennä eteenpäin ja sulkea tämän, Romi…


Kun kirjauduin sisään aiemmin tänään nähdäkseni kotiutukseni tilan, huomasin, että se oli evätty ja fontit olivat takaisin pelaajatililläni. Menin eteenpäin ja pelasin palloa, kunnes mitään ei ollut jäljellä. Niin kyllästynyt käsittelemään näitä epäeettisiä varkaita. Se ei ole sen arvoista, enkä halua tuhlata enempää aikaa.


Slotsofvegas.com on roskaa. Suosittelen kaikkia, jotka lukevat tämän, menemään muualle. Rahan tallettaminen näille ihmisille on kuin sen sytyttämistä tuleen. Itse asiassa se olisi parempi rahankäyttö, koska ainakin saat hauskaa sen polttamisesta. Parempi kuin antaa se niille päihteille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki.

Kiitos Nickille ja Slots of Vegasille sisäpiiristä ja yhteistyöstä tässä tapauksessa.

Hyvä cbmtn1281,

Kiitos vastauksestasi. Valitettavasti, koska olet laskenut saldosi nollaan, emme valitettavasti voi tehdä mitään, ja minun on pakko hylätä valituksesi.

Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi. Toivon, että et törmää vastaavaan ongelmaan uudelleen, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista