Pelaajan VIP-status poistettiin suuremman rahasumman voitettuaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai peruutuksensa.
Hei, nimeni on Alfredo, luin arvostelusi ruby-kolikkopeleistä, pelaan siellä paljon. Äskettäin olen voittanut melkein 10 000 dollaria yhdessä kuukaudessa erittäin onnekas, koska olen pelannut monia vuosia rubyssa ja muissa sisarkasinoissa enkä ole koskaan voittanut paljoa, ehkä muutamaa sataa, mitään tarpeeksi isoa kotiuttaakseni. Nyt minua pidetään edistyneenä ammattitaitoisena enkä ole enää VIP, olin VIP 9 kuukautta. Nyt en voi käyttää mitään tarjouksia tai edes nopeaa kotiutusta, nyt minun on odotettava 4 viikkoa ennen kuin saan voittoja. Olen menettänyt yli 10 000 dollaria pelivuosien aikana. Se ei vaikuta reilulta, koska Olen voittanut lähes 10 000 kuukaudessa, nyt en ole enää VIP
Ajattelin vain, että kaikkien pitäisi tietää, jos voitat, menetät kaikki suuret edut, joita heillä on tarjota.
Hei Al92102,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Ruby Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, jos kasino ilmoitti, miksi he poistivat VIP-sijoituksesi? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei taas Minulle kerrottiin, etten ole enää VIP, koska tilani on päivitetty edistyneemmäksi, minulla on kuvakaappaus chatista. Voitin oikealla käteisellä, en ilmaisbonuksella.
Puhuin heille tänään 575 dollarista, jonka he ovat edelleen velkaa minulle. Siitä on kulunut enemmän aikaa kuin he sanovat maksavansa. Myös kolmannella nostokerralla en enää pystynyt käyttämään coindraw'ta, sen piti olla tavallinen Bitcoin-nosto, joka on yli 15 työpäivää! Luulen vain, että he haluavat estää minua pelaamasta siellä enää, ja se toimi. Kiitos Nick
Hei Nick, haluan vain kertoa sinulle, että en vain salli tarjouksia ja coindraw-pelejä, he eivät edes vastaa chattiin. Mietin, saanko minulle koskaan palkkaa, mitä he ovat minulle velkaa!!
Kiitos vielä kerran Nick
Voitko selventää, mistä lähtien kotiutustasi on odotettu?
Mitä tulee VIP-järjestelmään - jos jokin ehto ei täytä, kasinolla on oikeus poistaa tila milloin tahansa.
Hei, kotiutukseni maksettiin lopulta useiden sähköpostien jälkeen, jotka lähetin, koska he eivät enää vastaa keskusteluihini. Minulla on myös vireillä 998 dollarin nosto heidän vegasin sisarkasinoilla, he eivät myöskään vastaa keskusteluihini.
Mitä tulee VIP-statukseen, voittamisen ei pitäisi muuttaa pelaajan asemaa, jos nämä ovat näiden online-kasinoiden säännöt, mielestäni minun on parempi mennä henkilökohtaiselle kasinolle, siellä on monia alueellani.