Washingtonista tullut pelaaja pyysi vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen VIP5-tason asiakas, jonka oletetaan saavan nopeat maksut. No niin he sanovat. Olen äskettäin tajunnut, että tämä kasino on osa samaa ketjua, jolla minullakin on ollut ongelmia maksujen kanssa. En tajunnut, että he kaikki olivat samasta yrityksestä. Esitin vaatimukseni. He soittivat minulle vahvistaakseen maksun 14. päivänä, mikä teki minuun todella vaikutuksen. He sanoivat työntävänsä sen läpi. Nopeasti eteenpäin 19. päivään ja kommunikoin VIP-edustajan kanssa, joka sanoi, että sitä ei lähetetty, mutta hän aikoi saada sen maksun 20. päivänä. 22. päivänä ei vieläkään maksettu. Otan yhteyttä ja toinen VIP-edustaja sanoo, että se on viivästynyt, mutta minun on puhuttava toisen edustajan kanssa, joka ei tietenkään ole tavoitettavissa. Tämä on jatkuva asia heidän kanssaan. Olen pyytänyt sulkemaan kaikki tilini useaan otteeseen kaikkien niiden eri kasinoiden kanssa, ja he kertovat minulle, että vain edustajani voi. Minulla olisi tekstiketju hänen kanssaan edestakaisin, ja heti kun pyydän sulkemaan tilini, hän ei vastaa ja vaihtaa numeroita. He todella saalistavat meitä, joiden voi olla vaikeampaa olla pelaamatta. Ne eivät ole ylhäällä. Takaisin maksuun, se on jo hyväksytty, mutta maksuja ei vielä ole. Jos voisitte auttaa maksuni saamisessa, olisin kiitollinen siitä. Haluaisin tarkistaa nämä sivustot ja listata ne huonoiksi sivustoiksi. Henkilökohtaisesti… he käyttävät tekosyitä tekosyyn perään. Kiitos.
Minun täytyy korjata summa. Velan kokonaissumma on $5000 ei $2500.
Olen myös varmennettu. En ole saanut maksua heiltä, mutta heidän toisella sivustollaan olen. He ovat jo hyväksyneet tilini, maksuni ja henkilötietoni.
Halusin sisällyttää kuvia tämänpäiväisen keskusteluni kuvakaappauksista, jotka ovat vain kopioita kaikista muista tätä koskevista keskusteluista. VIP-edustaja, joka tekee sinulle lupaukset, ei ole koskaan käytettävissä, kun on kyse omien lupaustensa antamisesta.
Kyllä, sain ensimmäisen maksuni tänä aamuna. Vielä on 2500 dollaria jäljellä.
Kiitos paljon päivityksestä, neverontym. Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Sain viimeisen maksuni. Kiitos avustasi. Olen todella kiitollinen.
Rakas neverontym,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
