KotiValituksetRocketPlay Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

RocketPlay Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$2 800

RocketPlay Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 11.2.2021 | Tapaus suljettu : 4.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on pyytänyt nostoa yli viikko sitten. Sitä ei ole vielä käsitelty. Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En ole vielä saanut rahaa

kasino sanovat, että heillä on maksujärjestelmäasentaja.

talousosasto työskentelee sen parissa, mutta se on ollut yli viikon ilman päivityksiä tai ratkaisuja.

tuki ei tunnu tietävän mitään siitä, ikään kuin kysyisit heiltä, mitä siellä olevalla rahalla tapahtuu

talousosastomme työskentelee ongelman parissa, ja kun päivitys tai tulos on tulossa, sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.


heillä ei ole tietoa käytettävissä olevista vaihtoehdoista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Joce,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten haluatko lisää keskustelulomakkeestani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisenne, Joz1614. Vaikuttaa siltä, että tekninen ongelma ei johdu kasinosta, joka lykkäsi maksua. Voisitteko antaa neuvoja, jos olet toimittanut kasinolle pyydetyn tiliotteen?

Asetan ajastimen vielä 4 päiväksi, ja jos kehitystä ei tapahdu torstaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, olen jo toimittanut kaiken, mitä he ovat pyytäneet minulta, ennen kuin peruuttamiseni hyväksyttiin 2. helmikuuta 2021. Myös tilini on täysin tunnistettu ja todennettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Joz1614, vastauksestasi.

Asetan ajastimen vielä kolmeksi päiväksi, ja jos torstaina ei tapahdu kehitystä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, Joz1614! Kiitos toisen nostopyynnön luomisesta. Tämä ei ole tyypillinen tilanne kasinollemme ja pankkisi puolella ilmeni vaikeuksia. Omalta puolelta olemme lähettäneet maksun. Hänen pitäisi tulla pian. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa. Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa yhteyttä minuun sivuston virallisena kasinon edustajana. Olemme iloisia nähdessämme sinut jälleen Rocket Play -kasinolla!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, RocketPlay Casino , avustasi .


Hyvä Joz1614 ,

Kerro minulle heti, kun saat voittosi. Kiitos etukäteen, että pidit minut ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Joz1614,

Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista