Saksalainen pelaaja pyysi kaksi viikkoa sitten 1000€ kotiutusta, mutta maksuja ei ole käsitelty. Huolimatta useista viivästymistä koskevista tiedusteluista, hän saa saman vastauksen "sisäisistä vaikeuksista", ja nyt hän on saanut pelikiellon.
Hyvää huomenta,
Minulla oli vähän onnea ja tällä kasinolla
5.3.2025 500 €
6.3.2025 500 €
Yrittää nousta
Toistaiseksi kumpaakaan maksua ei ole käsitelty.
Kun kysyn monta kertaa, saan aina saman vastauksen...
"Sisäiset vaikeudet"
Eilen taas sama vastaus
Vain tällä kertaa minua ilmeisesti kiellettiin pelaamasta enää...
Toivottavasti joku voi auttaa, että saan 1000€ maksettua nopeasti.
Hyvä Kanixx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla, että sinulla on vaikeuksia nostaa voittojasi.
Ymmärtääksesi tapauksesi paremmin, voitko selventää seuraavia yksityiskohtia?
Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää kasinon kanssa (sähköpostiviestejä, chat-kopioita tai kuvakaappauksia), lähetä ne eteenpäin osoitteeseen petronela.k@casino.guru jotta voimme tarkistaa ne.
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
