Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Pyysin maksua 13. syyskuuta ja he tekivät tekosyitä. Ole ystävällinen.
Rakas rick,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Ymmärränkö oikein, että maksusi odottaa edelleen tililläsi ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Tervehdys kaikille,
Olen tarkistanut tilanteen, Rick, ja katson, mitä voin tehdä saadaksesi asiat liikkeelle puolestasi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Se on odottanut herraa. Jatkuu kuukausi. Nyt. Kiitos nopeasta vastauksesta guru. Se on jumi taktiikka, jota he eivät halua maksaa
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, ricksj12345, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru