Australialaispelaaja kamppailee saada voittojaan syytettyään rajoitetun pelin pelaamisesta. Pelaajalle maksettiin korvaus, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Irtisanomiseni evättiin sen jälkeen kun olen lähettänyt kaikki tietoni ja heillä ei ole mitään sanottavaa toiseksi sanomalla, että olen pelannut pelejä, joita minun ei olisi pitänyt olla, mikä ei oikeastaan ole hyvä selitys
Rakas Ahmed
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Haluaisin tietää, pelasitko bonuksella vai ei. Jos kyllä, ilmoittakaa, minkä bonuksen lunastit.
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru. Haluaisin erityisesti nähdä sellaisen, joka selittää miksi vetäytymisenne evättiin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen lähettänyt kaiken läpi ja he ovat sanoneet, että tilini on vahvistettu, ja he sanovat minulle jatkuvasti 3 päivää, että maksetaan, ja kuin he sanovat 7 päivää
Rakas Ahmed
Mainitsemme tämän tosiasian (pidemmät varoajat) katsauksessamme:
https://casino.guru/raging-bull-online-casino-review
Suosittelen, että odotat vielä muutama päivä (esimerkiksi 7 päivää). Jos et saa peruutustasi viikon sisällä, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon saadaksesi selville mitä tapahtuu. Kiitos ymmärryksestä.
Hei Kristina, Ahmed,
Tutkin tätä viime viikolla, ja nosto evättiin vain lähettämäsi pankkidokumenttien väärän SWIFT-koodin vuoksi. Minulla oli yksi joukkueistani tavoittamassa sinua korjaamaan tämä, kiitos paljon yhteistyöstä.
Kun se oli valmis, sain peruutuspyyntösi tarkistaa ja hyväksyä. Pyysin jopa maksun lähettämiseen pian sen jälkeen, ja sinun pitäisi nähdä, että käteinen osui pankkitilillesi seuraavien 3–10 työpäivän aikana.
Kaiken kaikkiaan onnellinen tarina.
Kerro meille, kun se saapuu.
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
Hei Ahmed, Nick,
Nick, kiitos paljon vastauksestasi ja avustasi!
Ahmed, voisitko vahvistaa, saitko peruutuksesi?
Rakas Ahmed
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.
Kyllä, he ovat maksaneet ja he kutsuivat minua anteeksi, koska he olivat hienoja
Rakas Ahmed
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Kristina