Floridalainen pelaaja oli pyytänyt $875 nostoa 15. päivänä, mutta sitä ei ollut tarkistettu tai hyväksytty kahden viikon jälkeen. Pelaaja oli voittanut 1300 dollaria vähennettynä kuponkisummalla. Useiden seurantatoimien jälkeen kasino vahvisti, että maksu lähetettiin kolmannelle osapuolelle, vedoten 3–10 arkipäivän maksuaikatauluun. Viiveistä huolimatta pelaaja ilmoitti saaneensa maksun lopulta. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.
Pelasi ja voitti 1300 miinus kuponkisumma, joka oli 875
teki peruutuspyynnön 15. päivänä, eikä sitä ole vielä tarkistettu tai hyväksytty. Ole hyvä ja auta.
Hei britterlynne,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Raging Bull Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaista bonusta käytit tarkalleen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Päivitetty !
puhuin juuri VIP-asiakaspäällikön Brianin kanssa
Olen tyytyväinen tähän
vastaa seuraavien 7-10 arkipäivän aikana
Hei britterlynne,
Kerro meille viikon sisällä, jos päivityksiä on tullut.
Kiitos britterlynne kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Dominikalle ( dominika.l@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Voitko pyytää kasinoa liittymään?
Hei britterlynne,
Tämä on Dominika, ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Tervehdys kaikki,
Katsoin ja lähetin hyväksytyn noston suoraan maksuosastollemme. Se on myönnetty kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme maksettavaksi pankkisiirtona. Yleissääntönä on, että kun kasino on maksanut kolmannelle osapuolelle, katsomme 3-10 arkipäivää toimituksesta pelaajan pankkitilille. Toivottavasti näet nämä varat ennemmin kuin myöhemmin britterlynne.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Kiitos tiedoista.
Hyvä britterlynne , ilmoita meille, kun olet vastaanottanut maksun.
Kiitos kuten aina nick nopeasta vastauksesta! Ilmoittelen jos tällä viikolla tulee jotain 🙂
En ole vieläkään saanut mitään vain seurannan jälkeen
Voitko muuttaa tilaa? Lähetin jo vastauksen. Halusin vain nähdä, voisiko joku katsoa, mitä tapahtuu, ja eskaloida tarvittaessa?
Kiitos paljon.
Hyvä Raging Bull Slots Casino , voisitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksesta?
Tervehdys kaikki,
Varat on maksettu kolmannelle osapuolelle sinun puolestasi britterlynne, tällä hetkellä olemme arkipäivänä 8 sen jälkeen, kun kasino on maksanut. Kolmannen osapuolen pankkisiirrossa ei tällä hetkellä ole tiedossa viiveitä, joten toivottavasti näet nämä varat pian.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Ei vieläkään maksua. Ole hyvä ja neuvo
Hyvä britterlynne , oletko saanut maksun, kiitos?
Hyvä Raging Bull Slots Casino , voisitko selittää, miksi pelaaja ei ole vielä saanut kotiutustaan?
Tervehdys kaikki,
Maksamisen ja toimituksen välisen pitkän ajan vuoksi olemme ottaneet yhteyttä suoraan kolmanteen osapuoleen puolestasi britterlynne. He pyysivät anteeksi viivästystä ja vakuuttivat meille, että maksun pitäisi olla suoritettu ja suoritettava tällä viikolla.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Ei vielä talletusta, koska nyt on viikon puoliväli
Ei vieläkään mitään . Kerro minulle, mitä tapahtuu
Otettu vastaan ! Kiitos
voitko tarkistaa myös Vegasin lähtö- ja saapumisaikojani
Tekniikka Dom on ollut poissa noin 10 päivää, eivätkä he tarjonneet ketään hänen poissa ollessaan
kukaan ei ole vastannut yhteenkään yksityiskohtapyyntööni
Ole hyvä ja auta
Rakas britterlynne ,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
