Planet 7 Casino - Pelaaja yrittää vetää voitonsa, mutta tuloksetta.

Planet7 on repiä pois. Voitin 17 000,00 dollaria eikä koskaan saanut senttiäkään. Lähetin sähköpostia, juttelin ja soitin heille. Yritin pyytää sekkiä ja pankkisiirtoa. En ole koskaan saanut sekkiä, eikä minulle koskaan kerrottu miksi. Pyysin pankkisiirtoa ja sanottiin, että pankkini ei saisi sitä. Tämä on jatkunut huhtikuusta 2019. Olen koskaan kuullut heiltä mitään takaisin viimeisen kirjeenvaihtoni jälkeen. En ole varma, etten koskaan saa sitä, joten vähiten voin tehdä, käskemällä ihmisiä pysymään poissa.

Hei Alan.

Kiitos valituksen lähettämisestä ja kaikista meille lähettämistä sähköposteista. Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Näen sähköpostistasi, että yritit useita pankkeja etkä vieläkään saanut voittojasi. Tässä tapauksessa haluaisin pyytää Nickiä kasinolta auttamaan sinua.

Rakas Alan

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

En näe teiltä kaikilta tietopyyntöjä, joten en tiedä mitä kaikki tarvitset.

Alan

Olen pahoillani, Alan.

Toki, Nickin pitäisi vastata sinulle. (vahingossa se asetettiin sinulle)

Nick, voisitko tarkistaa mitä täällä tapahtui?

Hei Alan, Matej,

Olin katsellut mitä mitä ja minun on sanottava, että olen nähnyt kauniimpia tilanteita.

Matej: Olen mennyt eteenpäin ja lähettänyt sinulle kuvakaappauksen puhallettavasta iskusta tarkistettavaksi.

Alan, täällä tapahtuu paljon. Se alkoi todella mahtavalta, olet tehnyt käteistalletuksen maksimirahatonta talletuskupongilla ja menestyit melko hyvin. Jos olisit jättänyt sen yksin ja jatkannut pelin pelaamista ja voittamista, tämä olisi paljon onnellisempi tarina, mutta valitettavasti teit sen, mitä monet uudet pelaajat, jotka eivät ole lukeneet käyttöehtoja, ovat alttiita tekemään: Talletit talletuksesi ( 14 000 dollaria !!!) pelattava saldo hyvin erilaisista rahastoista. Tällä kertaa käytit talletusta varten toista kuponkia, tällä kuponkilla oli enintään 10x nosto. Kun teit sen, teit sen niin, että kaikki tilisi varat arvostettiin nyt vain 10-kertaisesti talletussummaan tai 400 dollariin. Tätä kutsutaan "varojen sekoittamiseksi" ja olen varma, että Matej kertoisi et ole ensimmäinen pelaaja, joka teki tämän virheen. Aina kun sinulla on saldo ja talletat rahaa lainkaan sen päälle, jota pyydät huonolta päivältä. Jos se on vain käteistä, ei iso asia, koska käteinen on kuningas eikä siinä ole mitään sääntöjä puhumisesta. Jos rahastot ovat erityyppisiä ja niihin on liitetty erilaisia sääntöjä, se on eri juttu.

Hyväksyntäosasto näki tilanteen ja olivat riittävän ystävällisiä hyväksymään yhden 1980 dollarin nostopyynnön (bonuksen poistamisen jälkeen). Se ei ollut välttämätöntä ja melko mukavaa heistä rehellisesti, koska vain 400 dollaria oli vaadittava hyväksymismäärä kaikista pyydetyistä nostoista.

Tarkistin kommunikaatiosi kasinon kanssa ja näen edestakaisin tietyn pankkisi ja pyydetyn toisen pankin suhteen. Selvennän vain, että tämä ei ole koskaan kasinon valinta, sen on oltava tekemisissä kenen kanssa ja minkä tyyppisillä tileillä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat voivat toimittaa. Pankkisi ei ollut heidän joukossa. Sinä ei antanut ylimääräistä voittovaihtoehtoa, ja hyväksytyt varat talletettiin jonkin ajan kuluttua takaisin kasinolle.

Jos olisit pyytänyt uudelleen nostoa, voisin ehkä auttaa sinua täällä ja saada se kaikki rauhoittumaan nostoa varten, mutta pelasit uudelleen talletettuja varoja, joten jopa hyväksytty summa on nyt poissa.

Se on valitettavaa, mutta tarina loppuu tähän.

Toivon todella, että minulla olisi parempia uutisia sinulle, mutta valitettavasti tässä asiassa ei ole tekemistä. Aivan tärkeä on ymmärtää kasinon ehdot ja hyväksyttäviä bonuksia koskevat erityiset säännöt. Toinen tapa oppia on vaikea tapa, kuten näemme täällä. Jos et opiskele niitä itse, niin se on vain ajan kysymys.

Toivottaen,

Nick ja planeetta 7

Ok minun virheeni väitetysti tallettaa lisävaroja, vaikka en muista sen tekemistä. Joten yli 6 kuukauden aikana yritin nostaa varoja enkä koskaan saanut selitystä miksi en saanut niitä, jos en olisi tallettanut (oletettavasti) ylimääräisiä varoja pelataksesi Planet 7: llä, olisiko ollut mahdollisuus saada varojani? Kuinka kätevää. He vain sanovat, että en tai jättävät huomioimatta kaiken kirjeenvaihtoni, kunnes joko poistan tai talletan ylimääräisiä 100 tai 200 dollaria niin, että se mitätöi koko 14 000 dollaria. Se on melko maila. Ensimmäiset useita kertoja pyysin maksua, se tapahtui sekillä eikä suorana pankkina. Joten älä ripustu pankkitoimintaan, se oli vain uusi yritys yrittää saada varoja. Kukaan ei ole koskaan kertonut, miksi voisin saada maksun sekillä. Lähetin sähköpostia, juttelin ja soitin ... puhuin useiden edustajien kanssa ... eikä kukaan ole koskaan selittänyt miksi en saanut sekkiä. Koko asia vain haistaa sanasta "huijaus". Olen varma, että Planet 7 voisi antaa #% #% tästä. Olen vain vähän pelaaja, joka viettää pari sataa taalaa silloin tällöin ja jolla on onnekas päivä ja yksi $ 17.000. Alusta lähtien epäilin, näenkö koskaan maksun ... enkä ole yllättynyt. Se, että kävelen pois enää koskaan pelaamisesta Planet 7: llä, ei aio vaikuttaa heihin ollenkaan. Mutta se on surkea tapa tehdä liiketoimintaa, ja he eivät enää saa minunani. Minulla ei ole ollut vaikeuksia missään muussa sivustossa Planet 7: n lisäksi ... mennä kuva. Joka tapauksessa, kiitos vastauksesta .... noin 9 kuukautta sen jälkeen kun olen voittanut ensimmäisen kerran rahat. Miksi he eivät voineet vain selittää sitä minulle alussa sen sijaan, että anntaisin sen vetää koko ajan? Olen varma, että he tiesivät mitä he tekevät. Btw, kun he tallettivat 1980 dollaria, minulla ei ollut aavistustakaan mitä varten se oli, koska se ei vastannut mitään pyytämääni summaa. Otin yhteyttä heihin ja kysyin siitä, mutta en koskaan saanut vastausta mihinkään. He voivat pyörittää sitä haluamallaan tavalla, mutta lopputulos on, että pyysin maksuja tavalla ennen kuin mitään muuta tapahtui, ja he tietävät sen. He voivat syyttää sitä mistä tahansa, mikä on heille sopivaa. Toinen pohja on, että siinä ei voi tehdä mitään ... ja he tietävät sen. Pienessä maailman nurkassani kukaan ei enää pelaa Planet 7: llä. Olen varma, että he eivät välitä, eikä niihin vaikuta, mutta se on heille silti tappio riippumatta siitä, kuinka pieni. Nähdään!!

Alan, tutkimme tapaustasi ja siitä, mitä saimme kasinolta, on selvää, että käytit toista kuponkikoodia vain kolme päivää sen jälkeen, kun olet käyttänyt ensimmäistä kuponkikoodiasi. Emme löytäneet täältä mitään huonoa aikomusta kasinopuolelta. En voi sanoa mitään tuen laadusta tuolloin.

Ymmärrän, että se tapahtui kauan sitten, ja olet turhautunut tilanteesta, ja toivon, että otat meihin yhteyttä tuolloin. Voisimme auttaa sinua tuolloin.

Valitettavasti menetät kaikki rahat, jotka kasino salli sinun nostaa, joten et voi pyytää kasinoa maksamaan sinulle.

Rahastojen sekoittaminen on ongelma pelaajille, jotka eivät tiedä kuinka tahmeat bonukset toimivat. Olen pahoillani siitä, mitä voitollesi tapahtui, mutta et voi syyttää kasinoa.

Kaikki tahmeat bonukset vähennetään, kun pelaaja tekee vetäytymisen. Joten jos et tee nostoa, bonuksesi on edelleen aktiivinen.

Jos aloitat auton ajamisen etkä tiedä liikennemerkkejä ja aiheutat onnettomuuden, poliisi rankaisee sinut. Valittaminen siitä, että et tiedä liikennemerkkejä, ei muuta mitään.

Ymmärrän, että syytät kasinoa, mutta ota huomioon, että kaikilla tarttuvilla bonuksilla on samat säännöt ja mitä sinulle tapahtui, voi tapahtua missä tahansa muussa kasinossa.