Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Maksaja vahvisti, että talletus on hyvitetty hänen kasinotililleen, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
Hyvä kvehale123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Lippuni numero on TS-459018...Ratkaise se mahdollisimman pian
Hei kvehale123,
Toivon, että ymmärrät, että emme ole kasino, emmekä tiedä mitään heidän lipustasi. Voitko kertoa, oletko lähettänyt kasinolle kaikki tarvittavat todisteet talletuksestasi? Vastasivatko he siihen ja jos kyllä, mitä tarkalleen?
He ovat vastanneet ja sanoneet odottavansa 72 tuntia, mutta siitä on jo kulunut 90 tuntia
Hei mikä on ongelmani tilanne?? Siitä on 6 päivää...voisitko ottaa yhteyttä pinup-kavereihin
Hei kvehale123,
Voin vakuuttaa, että tällaisten ongelmien ratkaiseminen voi kestää kuukauden, koska talletuksen yhdistäminen pelaajan kanssa voi kestää kauemmin. Milloin tarkalleen lähetit heille maksutositteen?
Välitin maksutositteen...kasinotunnukseni...he ovat luoneet lipun
..mutta siitä on nyt viikko.....voisitko ystävällisesti ottaa yhteyttä kasinoon ..
Hei kvehale123,
Niin kauan kuin välitit todisteen kasinolle, ei voi tehdä enää mitään, kaikki riippuu nyt maksun tarjoajasta. Tällaisten ongelmien ratkaiseminen voi kestää jopa kuukauden, ja koska ongelma on jatkunut viikon ajan, suosittelen ehdottomasti odottamaan vielä ainakin viikon tai kaksi.
Tänään tämä numero päättyy 2 viikkoa ... tee vain jotain mies... ota yhteyttä johonkin tämän kasinon korkeammassa asemassa
Hei kvehale123,
Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei kvehale123,
Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Ensin otan yhteyttä kasinon edustajaan ja pyydän heiltä apua ongelmaasi.
Pin-up kasino,
Voisitko auttaa siinä, että talletusta ei hyvitetä kvehale123:n kasinotilille?
Hei kvehale123,
Näemme, että tehtäväsi on todellakin vielä harkinnassa, sillä asiantuntijamme odottavat vastausta maksupalveluntarjoajalta. Olemme pyytäneet palveluntarjoajaa nopeuttamaan tätä prosessia ja odottamaan vastausta pian. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Heti kun saamme vastauksen, kopioimme sen sähköpostiisi, joka on listattu profiilissa
Kiitos päivityksestä Pin-up Casino -tiimille
kvehale123,
Kerro meille, kun saat kasinon tilannetutkimuksen tuloksen tai jos tarvitset lisäapua. Kiitos paljon!
Hyvä kvehale123,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.