Espanjalainen pelaaja kamppailee nostaakseen 2 000 € kasinotililtään sen jälkeen, kun hän on aiemmin onnistunut tekemään kolme kotiutusta. Heille kerrotaan jatkuvasti teknisistä ongelmista ja heillä on myös huolia kasinon toimintaluvasta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Ongelmana on se, että he tekevät paljon esteitä sille, että voin nostaa tällä hetkellä tililläni olevat 2 000 euroa, ja alussa minulla ei ollut mitään ongelmaa ja 3 kotiutusta on tehty oikein, mutta muutaman päivän ajan he eivät hyväksy nostotni ja He julistavat koko ajan, että heillä on teknisiä ongelmia ja heidän on ratkaistava ne operaattorin kanssa.
Toisaalta joskus lisenssi näyttää minulle kuinka se aktivoituu ja toisinaan kuinka se ei aktivoidu, minun on tiedettävä, onko tällä kasinolla toimintalupa ja toisaalta, voinko peruuttaa minun kaksituhatta euroa.
Tällä hetkellä ja valitettavasti minulla on säästöjä tänään, koska luulin, että he maksavat sen pois ajoissa ja minulla ei ole muuta pankkitililläni, minun on maksettava laskut ja he veloittavat siitä korkoa. Anna minulle ratkaisu mahdollisimman pian, koska olen alkanut olla melko huonossa kunnossa tämän ongelman vuoksi.
Kiitos
Hyvä Futuroalegre,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojenne kotiuttamiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
He ovat tarjonneet minulle muita vaihtoehtoisia maksutapoja, kuten bitcoineja tai sähköisiä lompakoita, mutta en voi tehdä sitä niiden kautta, koska voisin tehdä sen vain tilisiirtojen kautta. Tiedän, että sitä olen käyttänyt normaalisti, eikä se ole aiheuttanut ongelmia
Olen liittänyt kaksi kuvakaappausta, joista yksi on tällä hetkellä vireillä olevia nostoja, ja toinen on tapahtumia, jotka oli hyväksytty, mutta myöhemmin operaattori peruutti ne tai hylkäsi ne ongelman vuoksi, jota ei ole koskaan kerrottu minulle. kertoi minulle vain, että Kielsi operaattorin ja he työskentelevät sen parissa.
Me han cortado el inicio de sesión en mi cuenta!!! Ei puedo acceder!!! Que puedo hacer ante eso??? Me han puesto lo siguiente
Tilisi on estetty.
Itsesulkujakson aikana et saa yrittää avata uutta tiliä ja sinun tulee hyväksyä, että Yhtiöllä ei ole taloudellista vastuuta eikä sitä muutoin pidetä vastuussa, jos jatkat rahapelien pelaamista tai uuden tilin käyttöä Palvelussa eri nimi tai osoite.
17:39
Jos sinulla on pelitiliisi liittyviä ongelmia, ota yhteyttä asiantuntijoihimme tähän sähköpostiosoitteeseen: block@paripesa.com .
Pyydän, että kerrot minulle jotain! Olen täysin epätoivoinen
No, päivitykseni on, että he ovat kysyneet minulta henkilöllisyystodistustani ja tänään näyttää siltä, että he ovat tehneet siirron, toivottavasti se saapuu huomenna.
Kaipasin lisää tukea, kiitos
Hyviä uutisia. Kerro minulle, kun olet vastaanottanut voittosi.
Sain, mutta kaipasin kasinogurulta hieman enemmän tukea, koska vietin muutaman päivän ilman vastausta
Se, että en vastaa heti seuraavana päivänä, ei tarkoita, ettenkö olisi halukas auttamaan sinua. Olet ehkä huomannut oikeassa yläkulmassa olevan ajastimen, jonka avulla jokainen osapuoli voi vastata seitsemän päivää. Pyrimme antamaan nopeat vastaukset, mutta ymmärrä, että käsittelemme yli 600 valitusta samanaikaisesti, mikä edellyttää perusteellista tutkimusta ja analysointia jokaisessa tapauksessa.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Futuroalegre, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
