Pelaaja kamppailee saadakseen käteispalautusbonuksensa, kun ajastin nollautuu jatkuvasti. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tällä kasinolla on ongelmia cashback-laskelman kanssa. He sanovat, että se lasketaan automaattisesti. Bonusajastin ei kuitenkaan toimi kunnolla.
Esimerkki: Jos pelaaja A joutuu saamaan 10 % käteispalautuksen tappioista 2 päivän kuluttua tällaisista tappioista. Kellon pitäisi pysähtyä, jotta järjestelmä laskee 2 päivää niin, että rahat hyvitetään kahden päivän kuluttua.
Kello ei kuitenkaan koskaan pysähdy, se muuttuu joka sekunti, mikä tekee järjestelmän mahdottomaksi laskea aikaeroa. Se on aina järjestelmän nykyinen aika, eikä järjestelmä koskaan pysty laskemaan. Tämä on petos ja epäreilu käytäntö.
Tarkista.
Kiitos.
Hei Sid_k,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Oppa888 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, onko olemassa tapa todistaa, että olet kärsinyt tästä ongelmasta aiheutuvia menetyksiä? Oletko koskaan saanut käteispalautusbonusta, kun pelaat tällä kasinolla? Otitko yhteyttä kasinoon tämän ongelman kanssa, ja jos vastasit kyllä, mitä he vastasivat?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
1. YHTEENSÄ tappiot ansaitsevat 10 % cashbackin. Heidän on vain tarkistettava talletukseni ja tappioni ja he voivat laskea käteispalautukseni.
2. Sain sen ilman ongelmia, kunnes muutama kuukausi sitten kello alkoi yhtäkkiä toimia. PETOS.
3. Kyllä, kasinolla on patenttivastaus. "Se on automatisoitu, emme voi tehdä mitään manuaalisesti.
Hei Sid_k,
Voisitko lähettää vedonlyöntihistoriasi niiltä kahdelta päivältä, jolta halusit saada käteispalautusbonuksen? Lähetä myös muut asiaankuuluvat tiedot osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Hyvä Sid_k,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Sellaista historiaa ei ole. Tiedän, että he eivät anna cashbackia.
Olen tehnyt erillisen valituksen ja pyytänyt apua tilin sulkemiseen ja varojeni nostamiseen.
Valituksen tunnus - 44277
Myös toinen valitus ratkeaa täällä, koska ne liittyvät samaan kasinoon. Pelaajan toinen valitus:
"Hei, Oppa888 ovat yhtäkkiä lopettaneet noston ilman mitään syytä, eilen he pyysivät lisää KYC:tä ja toimitin kaikki asiakirjat, tiimi hyväksyi kyc:n ja käsitteli noston. Sen jälkeen pyysin nostoa tänään aamulla. Minulle kerrottiin se käsitellään 2-4 tunnin kuluttua, sitten 5 tunnin kuluttua tiedustelin, että he kertoivat minulle 1 tunti lisää, sitten myöhemmin kysyin ja he sanoivat, että kestää 3 päivää lisää, kun pankki on kaatunut. Tiedän kuitenkin muita ihmisiä, jotka pelaavat OPPA888, he saavat kotiutuksensa sujuvasti. Tämä alkoi 2 päivää sitten, kun tein suuria voittoja, siitä lähtien olen jahdannut rahojani hulluna. Olen kysynyt heiltä, kuinka suljen tilin, kuinka kauan se kestää varoja tulee tililleni tilin sulkemisen jälkeen. Kukaan ei vastaa. Tarvitsen apua tilin sulkemisessa ja täyden varojen nostamisessa. Minusta tuntuu, että he ovat pettämässä minua. Tai ehkä he ovat jo aloittaneet petoksen."
Huomaa, että maksut voivat yleensä kestää jopa 14 päivää. Muista odottaa annettu aika ja jos rahat eivät tule perille siihen asti, ilmoita siitä meille, niin yritämme puuttua asiaan.
Terveiset,
Nick