Odds96 Casino -arvostelu

Intialainen pelaaja oli kokenut ongelman tilillään, joka oli estetty, ja hän oli pyytänyt apua. Hän ilmoitti, että hänellä oli tilillään 1 600 INR. Paljastui, että pelaaja oli käyttänyt jonkun muun asiakirjoja tilinsä vahvistamiseen, mikä oli kasinon ehtojen vastaista. Päätimme, että kasino oli toiminut oikeutensa mukaisesti estää tili ja takavarikoida saldo heidän ehtojensa rikkomisen vuoksi. Tästä syystä valitus hylättiin.

Intialaisella pelaajalla oli kaksi tiliä samalla kasinolla. Hänen veljensä oli käyttänyt samaa tunnusta tilillään, johon oli jo liitetty tili, mikä johti molempien tilien estämiseen. Hän oli pyytänyt mahdollisuutta vahvistaa tilinsä. Huomasimme kuitenkin, että pelaaja oli rikkonut kasinon ehtoja luomalla useita tilejä ja yrittämällä vahvistaa ne kaikki samoilla asiakirjoilla. Nämä olosuhteet huomioon ottaen päätimme, että kasino oli toiminut niiden ehtojen mukaisesti. Tästä syystä emme voineet auttaa enempää, ja valitus hylättiin.

Intialaisella pelaajalla oli ongelmia KYC-prosessin kanssa Odds96-alustalla. Huolimatta KYC:n onnistuneesta suorittamisesta kolmessa päivässä, pelaaja oli saanut ilmoituksen, että hänen tilinsä oli estetty. Pelaaja väitti, että hänen Google-tilillään käytetyssä nimessä ja KYC-prosessin aikana toimitetuissa asiakirjoissa oli ristiriita. Kasino oli syyttänyt pelaajaa henkilöllisyyspetoksesta väittäen, että tämä oli toimittanut kaksi asiakirjasarjaa. Pelaaja oli puolustanut itseään ehdottaen mahdollista häiriötä hänen Google-asemassaan ja tarjoutunut lähettämään asiakirjansa uudelleen. Tarkasteltuamme toimitetut todisteet olimme kasinon puolella ja pääteltiin, että pelaaja oli toimittanut jonkun muun henkilötodistuksen, jota pidettiin vilpillisenä. Valitus hylättiin perusteettomana.

Intialaisen pelaajan ensimmäinen KYC-vahvistus hyväksyttiin, mutta myöhemmin hänen tilinsä estettiin. Hän oli valmis toimittamaan lisäasiakirjoja tilinsä uudelleen avaamista varten. Tarkistaessamme kuitenkin huomasimme, että toimitetuissa asiakirjoissa oli merkkejä muokkauksesta, mikä oli kasinon ehtojen vastaista. Näin ollen yhdyimme kasinon päätökseen sulkea pelaajan tili pysyvästi ja hylkäsimme hänen valituksensa. Olimme neuvoneet pelaajaa välttämään kyseenalaisen aitouden asiakirjojen käyttöä jatkossa.

Australialainen pelaaja talletti 100 AUD kasinotililleen Bitcoinilla. Huolimatta tapahtuman vahvistuksesta hänen kryptolompakkopalvelustaan, summa ei ole näkynyt hänen vedonlyöntitilillä viimeisten kahden päivän aikana. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.

Intialaisen pelaajan voittoja rajoitettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta, ja kasino esitti todisteita siitä, että pelaaja oli tyhjentänyt saldonsa nollaan.

Pelaajan tili estettiin jatkuvan varmistuksen vuoksi. Kasino ei ole toimittanut riittäviä todisteita, ja valitus suljettiin "ratkaisemattomana". Valitus avattiin uudelleen, koska kasino toimitti lisätodisteita, mutta pelaaja lakkasi vastaamasta valitukseen ja se suljettiin "hylätyksi".