Odds96 Casino -arvostelu

Intialaisen pelaajan tili estettiin ja 1000 rupian voitot takavarikoitiin väitetyn epäilyttävän toiminnan vuoksi, vaikka hän oli 36-vuotias ja pystyi esittämään henkilöllisyystodistuksen. Ongelma ratkesi, kun pelaajan tilin esto avattiin hänen täytettyään 18 vuotta ja toimitettuaan tarvittavat henkilöllisyystodistukset vahvistusta varten. Kasino vahvisti, että voitot oli takavarikoitu ikävahvistukseen liittyvän väärinkäsityksen vuoksi, ja pelaajalle ilmoitettiin, että hän voi nyt käyttää tiliään. Pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi, ja valitustiimi vahvisti ratkaisun.

Intialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta, mutta hänen tilinsä suljettiin välittömästi ilman selitystä. Hän pyysi selvennystä tilin sulkemiseen liittyen. Kasinon edustaja totesi, että tili oli suljettu pysyvästi useiden tilien käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, ja päätös katsottiin lopulliseksi. Valitustiimi oli sulkenut valituksen pelaajan vastauksien ja muistutusten puutteen vuoksi, mikä viittasi siihen, että asia voitaisiin avata uudelleen tulevaisuudessa, jos pelaaja päättäisi jatkaa viestintää.

Intialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen valituksensa lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma johtui eroista toimitetuissa IFSC-koodeissa, mikä johti viivästymiseen hyvitysprosessissa. Kun kasino selvitti tilanteen ja vahvisti, että varat on palautettu, pelaajan tiliä hyvitettiin onnistuneesti. Emme ole saaneet pelaajalta vahvistusta tästä tai siitä, tarvitsevatko he lisäapua. Tämän seurauksena meidän oli pakko lopettaa tämä valitus hylättynä.

Intialaisella pelaajalla oli estetty kasinotili ja lompakossa oli noin 4890 rupiaa, joihin hän ei päässyt käsiksi. Ongelma jäi ratkaisematta, koska hän ei vastannut valitusryhmän tietopyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen. Ilman tarvittavaa yhteydenpitoa häneltä lisätutkimuksia ei voitu suorittaa.

Intialaisella pelaajalla oli estetty tili ja hän pyysi päätöstä jatkaa pelaamista. Kasinon edustaja selvensi, että tili oli estetty useiden tilien havaitsemisen vuoksi, mikä rikkoi heidän käyttöehtojaan. Tarkistuksen jälkeen kuitenkin vahvistettiin, että yksi tili oli täysin vahvistettu, ja pelaajan saldo 7294,31 INR siirrettiin onnistuneesti tälle tilille. Pelaaja sai jatkaa vahvistetun tilin käyttöä, mutta hän ei vastannut valitustiimin seurantaviesteihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa rahaa, koska hänen tilinsä oli estetty Odds96:n kotiutuksen jälkeen. Hän pyysi, että hänen tilinsä esto poistetaan. Valitustiimi kommunikoi kasinon kanssa, joka toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli rekisteröinyt useita tilejä, mikä rikkoi kasinon käyttöehtoja. Tämän seurauksena pääteltiin, että tilin sulkeminen oli perusteltua, ja valitus hylättiin.

Intialaisen pelaajan tili estettiin ilman syytä ja hän pyysi sen poistamista. Valitustiimi tutki tilanteen, mutta havaitsi, että pelaaja ei toimittanut riittäviä todisteita talletuksissa käytetyn maksutavan omistajuudesta. Koska pelaajalta ei saatu vastausta ja tarvittavia asiakirjoja, valitus hylättiin.

Intialainen pelaaja oli onnistuneesti tallettanut rahaa, mutta se ei näkynyt hänen pelitilillään. Hän kertoi, että hänen talletuksensa onnistui hänen pankkinsa mukaan, mutta kasino väitti, että sitä ei saatu, ja pyysi lisäasiakirjoja useita kertoja. Lopulta kasino päätti estää hänen tilinsä pelaajan itsensä vahingoittamista koskevien lausuntojen herättämien huolenaiheiden vuoksi, vaikka se ei saanut tarvittavia todisteita talletuksesta. Valitustiimi myönsi pelaajan turhautumisen, mutta pani merkille kasinon velvollisuuden toimia vastuullisen pelipolitiikan mukaisesti ja ilmoitti, että valitus hylätään riittämättömien todisteiden vuoksi.

Intialainen pelaaja oli kokenut ongelman tilillään, joka oli estetty, ja hän oli pyytänyt apua. Hän ilmoitti, että hänellä oli tilillään 1 600 INR. Paljastui, että pelaaja oli käyttänyt jonkun muun asiakirjoja tilinsä vahvistamiseen, mikä oli kasinon ehtojen vastaista. Päätimme, että kasino oli toiminut oikeutensa mukaisesti estää tili ja takavarikoida saldo heidän ehtojensa rikkomisen vuoksi. Tästä syystä valitus hylättiin.

Intialaisella pelaajalla oli kaksi tiliä samalla kasinolla. Hänen veljensä oli käyttänyt samaa tunnusta tilillään, johon oli jo liitetty tili, mikä johti molempien tilien estämiseen. Hän oli pyytänyt mahdollisuutta vahvistaa tilinsä. Huomasimme kuitenkin, että pelaaja oli rikkonut kasinon ehtoja luomalla useita tilejä ja yrittämällä vahvistaa ne kaikki samoilla asiakirjoilla. Nämä olosuhteet huomioon ottaen päätimme, että kasino oli toiminut niiden ehtojen mukaisesti. Tästä syystä emme voineet auttaa enempää, ja valitus hylättiin.