Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei
Olen odottanut rahaa 3 viikkoa ja olen tehnyt kaiken, mitä minulle on kerrottu
mutta kukaan ei voi maksaa tai siirtää voittojani
Tunnen itseni täysin petetyksi. Olen vahvistanut tilini passilla ja osoitteella, mutta en ole silti saanut maksua
pyydä apuasi lg zeliha
Hyvä Zeliha,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei mitä vetäytyminen tarkoittaa
millainen vastaus on
En ymmärrä sitä, haluan vain voittoni voiton
jatka käsittelyä
Lg
Zeliha
Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut vahvistuksen tilin onnistuneesta vahvistamisesta? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Ei pelattu ilman bonusta
Minulla on tilin vahvistus
Haluan lopulta, että rahani eivät ole televisiossa, jotta voin siirtää voittoni
Voisitteko vahvistaa seuraavat?