KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisen kanssa.

MyStake Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisen kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.6.2023 | Ratkaistu : 20.6.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Espanjalaisella pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisessa. Vahvisti, että ongelma ratkesi ja pyysi meitä lopettamaan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys, otan sinuun yhteyttä, koska kasino pyysi minua vahvistamaan kortin, jolla teen talletukset. Pyydän minulta etu- ja takakuvia, jotka kattavat tietyt numerot. Asia, johon lähetin heidät, ja he eivät anna minulle vahvistusvastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Rulettero,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Ymmärsinkö oikein, että ongelma näyttää liittyvän asiakirjoihin, jotka annoit vahvistaaksesi käyttämäsi maksutavan? Mitä asiakirjoja olet jo toimittanut ja minkä vastauksen olet saanut kasinolta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys, vahvistin juuri vahvistuksen. Se kesti kauemmin kuin sovittiin, mutta se saapui. Kiitos vastauksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voit lopettaa valituksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voit sulkea valituksen, koska en voi avata uutta ennen kuin se on suljettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Rulettero,

Kiitos vahvistuksesta. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista