British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
mr.play Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$2
mr.play Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tilini sanoo, että se on poistettu käytöstä ja että minun on otettava yhteyttä tukeen, mutta en ole koskaan sulkenut sitä pois tai mitään vastaavaa. Se vain tapahtui ja olen ottanut heihin yhteyttä sähköpostitse, mutta kukaan ei ota minuun yhteyttä. Olen premium-pelaaja, enkä voi sanoa, että he kohtelevat jäseniä niin huolellisesti kuin he haluavat väittää. Kirjoitin vain summan korvausosioon, koska minun piti jatkaa. Todellinen summa on tuntematon, koska en ole edes päässyt tililleni viime viikon jälkeen ilmaisten sunnuntaipyöräytysteni jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakkaat hymykivet 2019,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Ymmärränkö oikein, että et tiedä, kuinka paljon rahaa kasinotililläsi on? Pystytkö ainakin kertomaan meille, oliko kyseessä oikeaa vai bonusrahaa?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
