Yhdysvaltalainen pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan tiettyä peliautomaattia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
mBitCasino - Pelaaja on kokenut teknisen vian.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
mBitCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pelasin kolikkopeliä ja panostin .0005btc. Painan uudelleen spin-painiketta ja se sanoi, että rahani on lopussa. Tiesin, että se ei ollut mahdollista. Joten menin vetolokiini ja se sanoi, että tein .003, sitten .0003 vedon. En koskaan vaihda vetoani. Veto oli edelleen 0,0005. Katsoin ennen kuin tarkistin verkkohistoriaani. Olen varovainen, etten muuta vetoani onnettomuuden vuoksi. En laittanut vetoja siihen hintaan. Olen 100% varma. Olen lyönyt kasinolla noin 500 000 dollarin arvoisia vetoja muutaman viime kuukauden aikana, enkä ole koskaan lyönyt vetoa kyseiseen hintaan. Jos katsoisit lokiani, niin jotain tapahtui selvästi. Menen asiakaspalveluun asiasta ja he pahoittelevat huonoa sarjaani, etteivät he voi asialle mitään. Uhkaan sitten alkaa kirjoittaa arvosteluja ja saan jonkin verran vastausta, mutta en ole vieläkään kuullut oikeaa vastausta. He korjasivat viimeisen ongelman, joka minulla oli kasinon kanssa. Wild diamond x7:llä löin bonuspyöräytyksiä ja se potkaisi minut pois pelistä eikä päästänyt minua takaisin sisään. Se teki sen kahdesti ja ratkaisuna oli maksaa minulle rahat vedoista, mikä ei periaatteessa ollut mitään. Ne 18 bonuspyöräytystä arvolla .001btc olisivat tehneet minulle 100-kertaisen sen, mitä he minulle antoivat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Skylar,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi ja tapahtuman tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
