Pelaaja Iso-Britanniasta voitti 43 002,34 puntaa Blazing Mammothista, mutta hänellä on vaikeuksia nostaa voittoja. Kaikkien tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta huolimatta pelaajan tili on suljettu ilman vastausta. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitti messun paahtavasta mammutista, 43 002,34 puntaa
jokainen tekosyy olla maksamatta kaikkia lähetettyjä asiakirjoja. He eivät vastaa ja sulkivat nyt tilini
Hei zadiasalami,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Lottoland Casino UK -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick, olen lähettänyt kaikki asiakirjat kaikki hyväksyttyjä tietääkseni! He eivät vastaa sähköposteihin. Live-chat on kauheaa, he kaikki puhuvat eri asioita. Erittäin välinpitämättömiä työntekijöitä, keskeytetään ennen kuin olet lopettanut. Viimeksi puhuin kasinon kanssa perjantaina! Sitten minut estettiin.
Minulla on kaikki todisteet joka kerta.
Hei zadiasalami,
Lähetä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkistusta varten.
Hei, olen juuri nähnyt tämän, teen tämän tänään, kiitos. Minulla on niin paljon kuvakaappauksia live-chateistani, joten laitan parhaani mukaan ajankohtiin jne. sekä kaikki lähetetyt sähköpostit/valitukset, joista en saanut kirjeenvaihtoa
Hyvä zadiasalami,
Odotamme edelleen sähköpostiviestiä, jossa on pyydetyt tiedot. Muista lähettää se eteenpäin mahdollisimman pian, muuten emme voi edetä sen ratkaisemisessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
