Lottoland Casino - Pelaaja haluaa korvausta tältä kasinolta.

Lottoland offered gambling in Austria and opened a contract and account with me !!! This is illegal under Austrian law and may only be offered by win2day. I therefore ask the casino to reimburse me for the game loss of 16,944.80, - otherwise I will involve the court with it and they will sue the European court proceedings.

Lottoland hat in Österreich Glückspiel angeboten und mit mit mir einen Vertrag und Konto eröffnet!!! Dieses ist nach Österreichischen Recht Illegal und darf nur von win2day angeboten werden. Ich fordere daher das Casino auf mir den Spielverlust von 16.944,80,- zu ersetzen ansonsten werde ich das Gericht damit einschalten und dieses über das Europäische Gerichtsverfahren Klagen.

Dear Michael,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, this casino is licensed by Malta and Austrian players haven't been restricted yet.

You personally decided to open an account and play in a casino that doesn’t have an Austrian license. No one forced you to do so, information about the casino’s license is freely available and the casino didn’t use this fact against you.

Unfortunately, in this case, if you lost your balance fairly, we are not able to help you and you are not entitled to any refunds. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed by the Austrian authority if that is what you prefer.

Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.

Best regards,

Kristina

Hello Casino Guru, I wrote very clearly at the beginning what I wanted from this casino, the repayment of the losses !!! thanks

Hallo Casino Guru, ich habe bereits Anfang ganz klar geschrieben was ich von diesem Casino möchte, die Rückzahlung von den Verlusten!!! Danke

Dear Christina, thank you for this info! However, these casinos may offer many games of chance, but no slot and live casino games! There are already 3 judgments from the courts, including the Supreme Court, that this form of gambling is only allowed on win2day !!! I thought I would try it here, because the lawsuit against this company will be made in the next few days! thanks

Liebe Christina, Danke für diese Info!! Jedoch dürfen diese Casino viele Glückspiele anbieten, jedoch keine Slot und Live Casino Spiele!!! Es gibt bereits schon 3 Urteile von Gerichten auch von der Obersten Instanz das diese Form des Glückspieles nur an win2day erlaubt ist!!! Ich dachte mir das ich es hier Versuche, denn die Klage gegen dieses Unternehmen wird in den nächsten Tagen gemacht!! Danke

There is a gaming monopoly in Austria - Casinos Austria has the only state license for online gaming with the win2day platform. All other providers are not allowed to offer online gambling in Austria according to the current legal situation. What happens if you lose money with these providers, can the losses be reclaimed?

These online casinos often argue that the Austrian gaming monopoly is "in breach of Union law" as it violates the EU's freedom to provide services. Therefore, in their opinion, they should also offer online gambling in Austria. Is that really so or do these casinos

successfully sue?

The European Court of Justice has already set several criteria according to which a gaming monopoly can be legally permissible. As a result, the Administrative Court, the Constitutional Court and the Supreme Court in Austria pronounced in several judgments that the Austrian gaming monopoly does not violate Union law and is therefore valid. The Supreme Court explicitly stated in a decision:

The Supreme Court sees no reason to deviate from the case law of the Senate that, after having assessed all the actual effects in the sense of the case law of the ECJ, the Austrian system of gaming licenses does not violate Union law.

In a decision of March 30, 2017, the Higher Regional Court of Vienna affirmed a claim for reimbursement against an online casino from abroad with the following justification and granted a refund:

The claimant's claim for restitution resulted from a prohibited game of chance with regard to the defendant's lack of a license. What was paid on the basis of an unauthorized and thus ineffective gambling contract is recoverable. A legal basis is provided by both the law on enrichment and the law on damages, especially since the interference in the gaming monopoly also results in a violation of the protective law.

Losses at all online casinos are therefore recoverable. With a lawsuit against the online casino players can claim back all losses of the last 30 years. This does not apply to the provider win2day and losses in sports betting in general, since sports betting is not a "game of chance" from a legal point of view.

In Österreich gibt es ein Glücksspielmonopol - die einzige staatliche Lizenz für Online-Glücksspiel haben die Casinos Austria mit der Plattform win2day. Alle anderen Anbieter dürfen nach geltender Rechtslage keine Online-Glücksspiele in Österreich anbieten. Was passiert, wenn man bei diesen Anbietern Geld verliert, lassen sich die Verluste zurückfordern?

Diese Online-Casinos argumentieren häufig, das österreichische Glücksspielmonopol sei "unionsrechtswidrig", da es gegen die Dienstleistungsfreiheit der EU verstoßen würde. Deshalb dürften sie ihrer Meinung nach Online-Glücksspiel auch in Österreich anbieten. Ist das wirklich so oder lassen sich diese Casinos

erfolgreich verklagen? 

Der Europäische Gerichtshof hat bereits mehrfach Kriterien festgelegt, wonach ein Glücksspielmonopol rechtlich zulässig sein kann. Daraufhin haben in Österreich der Verwaltungsgerichtshof, der Verfassungsgerichtshof und auch der Oberste Gerichtshof in mehreren Urteilen ausgesprochen, dass das österreichische Glücksspielmonopol nicht gegen Unionsrecht verstößt und daher gültig ist. Der Oberste Gerichtshof dazu explizit in einer Entscheidung:

Der OGH sieht keinen Anlass, von der Rechtsprechung des Senats abzugehen, dass nach gesamthafter Würdigung aller tatsächlichen Auswirkungen im Sinn der Rechtsprechung des EuGH das österreichische System der Glücksspielkonzessionen nicht gegen Unionsrecht verstößt.

Das Oberlandesgerichts Wien hat in einer Entscheidung vom 30. März 2017 einen Rückforderungsanspruch gegen ein Online Casino aus dem Ausland mit folgender Begründung bejaht und einer Rückerstattung stattgegeben:

Der Rückforderungsanspruch des Klägers resultiere im Hinblick auf die fehlende Konzession der Beklagten aus einem verbotenen Glücksspiel. Was auf der Grundlage eines unerlaubten und damit unwirksamen Glücksspielvertrags gezahlt worden sei, sei rückforderbar. Eine Rechtsgrundlage biete sowohl das Bereicherungs-, als auch das Schadenersatzrecht, zumal der Eingriff ins Glücksspielmonopol auch eine Schutzgesetzverletzung bewirke.

Verluste bei sämtlichen Online Casinos sind somit rückforderbar. Mit einer Klage gegen das Online Casino können Spieler sämtliche Verluste der letzten 30 Jahre zurückfordern. Ausgenommen hiervon ist der Anbieter win2day und Verluste bei Sportwetten generell, da Sportwetten rechtlich gesehen keine "Glücksspiele" sind.

Thank you for the explanation. Please note, Casino.Guru is an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. Unfortunately, we have no authority to ask casinos for a refund due to legislation valid in a specific country.

From our point of view, the casino didn't do anything wrong. I apologize, but we cannot help you in this case.

After gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.