Intialainen pelaaja on odottanut voittojaan marraskuusta lähtien. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Jungle Raja Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 87 000 INR
Jungle Raja Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Teen noston 16. marraskuuta 2022. 8 päivän jälkeen jungleraja Casino sulki sivustonsa ja meni huoltoon 6 päiväksi. Tällä kertaa otin heihin yhteyttä peruutuksestani, mutta he eivät vakuuttaneet minulle, milloin peruutukseni hyväksytään huoltotöiden vuoksi. Huollon jälkeen sivusto avautui uudelleen ja toimi kunnolla. Mutta vetäytymiseni on edelleen kesken. Sitten otan myös toistuvasti yhteyttä live chatiin ja tukipostitiimiin, mutta he eivät vastanneet yhteenkään. Live-chat ovat olleet offline-tilassa viimeisten 5 päivän aikana. Mitä voin tehdä nyt? miten saan kotiutukseni? Auta minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Monali22,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, tämä on ensimmäinen kotiutukseni, myös tilini on kyc-varmennettu. Ja koko summa voittaa aktiivisella bonussummalla. Mutta tällä hetkellä minulla ei ole aktiivista bonusta. Heidän sääntönsä on, että panostuksen suorittamisen jälkeen saan jonkin nostettavan summan ja sen jälkeen ansaitsen koko 87000 tällä pienellä summalla. Pelasin myös laillisesti ja reilusti, ei ole epäilystäkään siitä, että he jättävät minut huomiotta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, Monali22. Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se edelleen merkitty odottavaksi tililläsi?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
