iNetBet Casino -arvostelu

Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt itsensä sulkemista usealta kasinolta. Hän oli väittänyt, että huolimatta tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta jotkut kasinot viivyttelivät prosessia. Myöhemmin pelaaja kuitenkin pyysi tapauksen lopettamista. Tästä syystä olimme hylänneet valituksen hänen nimenomaisen pyyntönsä mukaisesti.

Kentuckysta kotoisin oleva pelaaja oli kokenut ongelmia 250 dollarin nostopyynnön kanssa pankkisiirrolla kasinolta. Huolimatta kierrätysvaatimusten täyttymisestä ja varmistusprosessin suorittamisesta, nosto oli hylätty, sillä kasino ilmoitti, että hän voi nostaa vain 50 dollaria, jolloin 300 dollarin saldo jäi huomioimatta. Kun pelaaja oli antanut lisätietoja, olimme pyytäneet häneltä lisäviestintää ja nostohistoriaa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihimme, minkä vuoksi valitus hylättiin tarvittavien tietojen puutteen vuoksi.

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli ongelmia 1 800 dollarin noston kanssa. Hän väitti, että suoritettuaan läpipelaamisvaatimukset ja lähettäessään nostopyynnön, kasino syytti häntä kielletyistä peleistä panostamisesta. Pelaaja kiisti tämän väittäen, että hän oli pelannut vain sallittuja pelejä, kunnes hänen saldonsa oli lähes lopussa, ja vasta sitten hän pelasi rajoitettua peliä käyttämällä alle 1 dollaria. Hän uskoi, että kasino pidätti hänen voittonsa epäreilusti. Huolimatta yrityksistämme välittää, kasino säilytti kantansa, eikä ongelmaa voitu ratkaista. Lopetimme valituksen ratkaisemattomana.

Yhdysvaltalainen pelaaja sai bonuksen ja voitti jopa 750 dollaria NEON WHEEL 7 -peleissä. Ylimääräiset voitot vietiin pois, joten saldo jäi 40 dollariin. Tämä liittyy kasinon edustajan antamaan ehtojen selvennykseen, jonka mukaan pelaajan saldo ei voi ylittää 50 dollaria. Koska pelaaja voitti ilman talletusbonusta, voittorajaa pidetään alan standardina, ja myöhemmin tämä valitus suljettiin.

Havaijilta kotoisin oleva pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan 50 dollaria kasinolta edes vahvistuksen jälkeen. Tarkastettuamme tapauksen huomasimme, että kasino oli pyytänyt pelaajalta vahvistustalletusta. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyymme koskien, oliko hän tehnyt vähimmäistalletuksen kasinon ohjeiden mukaisesti. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut, ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Pelaaja valitti kasinosta, joka eväsi hänen voittonsa maarajoitusten vuoksi. Hän sanoi, ettei hänen maataan ollut rekisteröityessään rajoitettu, mutta myöhemmin kasino muutti ehtoja ja hänen maataan rajoitettiin. Kasinon kanta oli, että pelaajalle olisi pitänyt ilmoittaa maansa laittomasta pelaamisesta.

Portugalilainen pelaaja oli väittänyt, että kasino oli muuttanut hänen nostosummaansa 50 dollarista 40 dollariin ilman selitystä ja sitten estänyt hänen tilinsä. Tutustuttuamme kasinon käytäntöihin huomasimme, että kasino veloitti nostoista maksuja, jotka paljastettiin heidän verkkosivuillaan. Pelaaja vahvisti saaneensa 40 dollaria, mutta väitti, että maksua ei olisi pitänyt soveltaa hänen tapaukseensa. Selitimme, että emme voineet puuttua kasinon päätökseen periä maksu tai sulkea tili. Tästä syystä valitus hylättiin, koska kasino oli toiminut oikeutensa mukaisesti.

Yhdysvaltalaista pelaajaa on syytetty ehtojen rikkomisesta pelaamalla rajoitettua peliä samalla kun hän kierrätti bonusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Sveitsiläinen pelaaja on estetty. Kasino väittää rekisteröityneensä rajoitetusta maasta. Hänen voittonsa takavarikoitiin ja talletukset palautettiin. Pelaajan asuinmaa ei sisältynyt kasinon rajoitettujen maiden luetteloon, eikä tätä rajoitusta valvottu millään tavalla ohjelmistolla. Kasino teki päätöksensä tämän pelaajan tapauksessa vain sen perusteella, että pelaajan asuinmaa on yksi niistä maista, joissa nettipelaaminen oli laitonta. Koska pelaaja täytti pelaajaprofiilinsa oikein ja rikkoi vain yhden ehdon, jonka rikkominen olisi voitu helposti estää toimenpiteillä kasinon päässä, uskomme, että pelaajan voitot tulisi maksaa kokonaisuudessaan. Valitus suljettiin "Ratkaisematta", koska kasino kieltäytyi noudattamasta päätösämme.