Gohog Casino-arvostelu

Frankly speaking, it is a scam casino. I strongly recommend not to use it. I will share what happened to me.

First, my winnings from the bonus were confiscated for "violating the bet limit". I definitely hadn't exceeded the bet limit, so I exchanged emails with support about it, and finally the casino told me, "I'm sorry. I didn't violate the bet limit after all. We'll return your winnings." At this point, you can see that the ruling is very sloppy and violent.

Secondly, the winnings from another bonus were confiscated after that. After several email exchanges, I was told, "You engaged in advantage play. We have conducted a thorough and accurate investigation and have established this fact. Your account will be frozen and your winnings will be confiscated."

I filed a complaint with Casino Guru to assert that I was not using advantage play. Casino Guru, a third-party organization, asked Gohog to provide "evidence of advantage play," but they replied that it would take time to prepare the evidence (although they had already said in an email that there was solid evidence...).

After much back and forth with Casino Guru, Gohog suddenly sent my winnings to me, presumably to avoid any further back and forth hassle, and my claim with Casino Guru now has a resolved status since my winnings were returned.

I am still asking Gohog for "proof of advantage play", but I have not heard back yet. They must be confident that their casino's reputation will not be affected because they have escaped from Casino Guru's investigation.

In summary, despite this site making extremely sloppy decisions, they insist that they are the "confirmed and correct results", and when it becomes too much of a hassle for customers like me who persistently file complaints, they just return any winnings and try to act as if nothing happened.

I've seen other people on the complaint forums who have had their funds confiscated by Gohog due to similar requirements. I wish you the best of luck. Also, a word of advice: be careful of casinos operated by Dama NV.

率直に言って、詐欺カジノです。利用しないことを強く推奨します。私が何をされたのかを共有します。

第一に、ボーナスによる勝利金を「ベット上限の規約違反」として一度没収されました。私は間違いなくベット上限を超えていなかったので、それをサポートで何通もメールでやりとりして、最終的にカジノから「すいません。やっぱりベット上限の違反はありませんでした。勝利金をお返しします」との連絡がありました。この時点で、裁定が非常に杜撰かつ暴力的であることがわかります。

第二に、その後に別のボーナスの勝利金も没収されました。こちらはメールで何通ものやりとりをした末、「あなたはアドバンテージプレーをした。緻密で正確な調査をして、この事実は確定的である。アカウントを凍結し、勝利金も没収する」と言われました。

この件について私はアドバンテージプレーをしていない旨を主張するために Casino Guru のクレームとして提出しました。第三者機関である Casino Guru は Gohog に対し「アドバンテージプレーの証拠」提出を求めましたが、証拠の準備に時間がかかるという回答でした。(確固たる結果が既にあるとメールでは言われていたはずなのですがね、、、)

Casino Guru における粘り強いやりとりの末、 Gohog は突然に私に勝利金を送金しました。これ以上面倒なやりとりをすることを避けるためでしょう。そして、勝利金が返却されたので Casino Guru のクレームとしては解決済みのステータスになりました。

現在、私はいまだに Gohog に対して「アドバンテージプレーの証拠」提出を求めていますが、まったく返信の様子がありません。 Casino Guru からの追及を免れたから、もうカジノの評価が落ちることはないとタカを括っているのでしょう。

まとめると、このサイトは非常に杜撰な裁定を行うのにもかかわらず、それを「確定した正しい結果である」と言い切り、私のように粘り強くクレームを申し出る客に対しては、面倒になったら勝利金を返却して、何事もなかったかのように振る舞おうとしています。

現在、私の他にも同じような要件で Gohog に資金を没収されている人をクレームのフォーラムで見かけました。健闘を祈ります。また、アドバイスとして、おなじく Dama NV という運営元であるカジノには気をつけたほうが良いです。