KotiValituksetDelOro Casino - Pelaaja on tyytymätön RTP:hen ja on herättänyt huolta lisenssiongelmista.

DelOro Casino - Pelaaja on tyytymätön RTP:hen ja on herättänyt huolta lisenssiongelmista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

DelOro Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.10.2024 | Tapaus suljettu : 23.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 viikkoa sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja syytti kasinoa RTP:n manipuloinnista ja vastaamatta jättämisestä chatissa. Pelaaja ilmoitti, että kasinolla ei ollut Kreikassa lisenssiä, ja hän kieltäytyi palauttamasta varoja. Valitustiimi ilmoitti pelaajalle, että ilman konkreettisia todisteita sopimattomista käytännöistä he eivät voineet ryhtyä lisätoimiin valituksen johdosta. Valitus hylättiin, koska olennaisia todisteita ei ollut, ja pelaajaa rohkaistiin toimittamaan kaikki asiakirjat tapauksen mahdollista avaamista varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ole hyvä ja tee jotain tälle kasinolle. Nämä ihmiset ovat huijareita. He ovat manipuloineet RTP:tä (Return to Player) eivätkä vastaa keskusteluun. He ovat sulkeneet chatin. He eivät anna edes euroa takaisin. Ole hyvä ja ryhdy toimiin tätä kasinoa vastaan, joka toimii Kreikassa ilman lisenssejä ja varastaa rahamme. Tämä on kasino, jolla ei ole asianmukaisia lisenssejä, ja he varastavat rahamme. He ovat huijareita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Tsaka,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan kuitenkin ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvauksesi perusteella. Kuten varmasti tiedät, kasinopeleihin liittyy sekä onnea että vaihtelua, mikä tarkoittaa, että joskus voitat ja toisinaan et. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP) saadaksesi lisätietoa: Payout Ratio (RTP) .

Jos sinulla on lisätietoja tai todisteita, jotka auttaisivat meitä tapauksesi tutkinnassa, lähetä ne minulle osoitteeseen veronika.l@casino.guru , ja autan mielelläni. Valitettavasti ilman todisteita epäreilusta toiminnasta emme voi tässä vaiheessa tehdä paljon.

Mitä tulee huoleen, että kasino toimii ilman kreikkalaista lisenssiä, huomaa, että me Casino Gurulla emme käsittele lisensointisäännöksiin liittyviä valituksia. Ymmärrän turhautumisesi, mutta olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjinä pelaajien riitojen ratkaisemisessa, eikä meillä ole valtuuksia valvoa lisenssisäännöksiä.

Tässä tapauksessa voin vain suositella pelaamista Kreikassa lisensoiduilla kasinoilla varmistaaksemme, että olet suojattu paikallisilla laeilla.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Mikä tämä kasinosekki on, se ei ole mahdollista. Tein 100 talletusta, kasino ei palauttanut euroakaan takaisin En ole koskaan nähnyt tällaista tulosta. Kerron teille, mitä näin, oli uskomatonta rtp työskenteli 00000:lla Puhun kanssasi tarkista tämä kasino on huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Tsaka,

Kiitos, että annoit lisätietoja tilanteestasi.

Kasinoa koskevan valituksen jatkamiseksi tarvitsemme konkreettisia todisteita, jotka viittaavat siihen, että jotain laitonta tai epäilyttävää on tapahtumassa. Valitettavasti ilman tätä emme voi ryhtyä jatkotoimiin. Jotta voimme tarkistaa kasinon Return to Player (RTP) ja varmistaa oikeudenmukaisuuden, on tärkeää, että meillä on pääsy koko pelihistoriaasi. Tämän avulla voimme varmistaa, toimivatko pelaamasi pelit odotetulla tavalla.

Tässä vaiheessa, koska meillä ei ole olennaisia todisteita kasinon väärinkäytöksistä, meidän on hylättävä valituksesi. Jos kuitenkin pystyt hankkimaan pelihistorian tai muita asiakirjoja, jotka voivat viitata sopimattomiin käytäntöihin, lähetä se osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Avaamme mielellämme valituksen uudelleen ja tutkimme asiaa tarkemmin.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista