Pelaaja kamppailee nostaakseen voittojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
Automaattinen käännös:
Crypto Loko Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 89 $
Crypto Loko Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla on ongelmia kryptolokon kanssa
Minulla on vapaana oleva saldo, jota yritän nostaa ja jonka voitan ilmaiskierroksilla.
Yritin ottaa heihin yhteyttä. Ei vastausta
Se ei jostain syystä anna minun vahvistaa henkilöllisyyttäni. En voi vahvistaa henkilöllisyyttäni voidakseni edes tehdä ensimmäisen talletuksen nostaakseni käytettävissä olevan saldon. Yritin ottaa heihin yhteyttä ja lähettää sähköpostia ilman vastausta eikä mikään live-chat-ominaisuus toiminut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Kristi88
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Crypto Loko Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Yrititkö ladata asiakirjasi suoraan kasinotilillesi vai lähetitkö ne postitse kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En ole koskaan ollut heihin yhteydessä. Olen yrittänyt nyt 2 päivää. Sikäli kuin vahvistusprosessi etenee hyvin, en ole koskaan yrittänyt ladata heille mitään ennen eilen. Joten kun yritin nostaa saldoni ja huomasin, että minun oli pakko tehdä se, yritin käydä läpi prosessin. Huomasin, että henkilöllisyyteni vahvistus oli käynnissä. Kun yritin ladata lisenssini, se ohjaa minut toiselle sivulle, jossa lukee linkki vanhentunut ota yhteyttä tukeen 24/7 chatissa tai sähköpostitse. Ei 24/7 chattia ja lähetin sähköpostia. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Huomasin, että tililleni on tehty äskettäin muutamia päivityksiä, esimerkiksi nyt se sanoo asiakirjoilleni (henkilöllisyyden vahvistus) sen sijaan, että odottaa nyt odottavat asiakirjat ja kun napsautan sitä, että linkki on vanhentunut tai virheellinen 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Kristi88
Kuten edellä mainittiin, vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää, jos lähetit heille kaikki pyydetyt asiakirjat.
Voitko kertoa, otitko kasinolle yhteyttä sähköpostitse ja jos vastasit, mitä he vastasivat? Jos et, muista lähettää sähköpostilla vahvistusta varten.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Katsoin ja näin, että tilin vahvistus oli suoritettu ja nosto toimitettiin Bitcoinin kautta 18. helmikuuta.
Toivottaen,
Nick ja Crypto Loko
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Kristi88,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
