Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut kotiutuksiaan 2 kuukautta. Ongelma ratkesi onnistuneesti ja voitot nostettiin.
Automaattinen käännös:
Cool Cat Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 151 $
Cool Cat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
voitin 1151,00 3.1.2022, he hyväksyivät kaikki tietoni, nyt se on ollut siellä kaksi kuukautta, kun soitan, he sanovat aina, että he pitävät sitä kiireellä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Darrell,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Näen aikaisempien valitustesi perusteella, että peruutit onnistuneesti aiemmin. Minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Oliko se sama maksutapa, jota käytit aiemmin?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa tapauksesta? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
käytän pankkisiirtoa kuten ennenkin, ainoat viestintäni ovat puhelut, he kertovat minulle olevansa velkaa, mutta se vie vain aikaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Darrell. Voisitteko kertoa, mikä on kotiutuksenne nykyinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
he sanoivat, että kaikki oli ok, odotan vain heidän lähettävän sen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Darrell vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei darrell,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluan kutsua Cool Cat Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja katsotaan mitä voidaan tehdä asioiden etenemiseksi. Jos jotain muuta tarvitaan, otamme yhteyttä sähköpostitse daryl19.
Toivottaen,
Nick ja Cool Cat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Nick vastauksesta.
Rakas Darrell,
Pidä minut ajantasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
se on poissa vetäytymisestä, joten luulen, että he maksoivat sen, kiitos avustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Darrell,
Kiva kuulla, että kotiuttaminen onnistui. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
