No, vaikka ymmärrän, pelkään, että ilman riittävän vahvaa näyttöä siitä, että molemmat tapahtumat tehtiin tälle tietylle kasinolle, emme voi jatkaa tätä tapausta. Haluaisimme todella auttaa, mutta se on meille mahdotonta näissä olosuhteissa. Toivon, että pystyt ratkaisemaan asian pankkisi kanssa.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Well, although I understand, I am afraid that without strong enough evidence that both transactions were made to this specific casino, we are not able to proceed with this case further. We would really like to help, but it is impossible for us under these circumstances. I hope you will be able to resolve it with your bank.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automaattinen käännös: